Cambio

Cambio=Necesidad-Resistencia

 A.  Rovira

 Ante la necesidad de cambiar ¿Qué podemos hacer?

Las empresas están afectadas por su cambio entorno social, político, económico y tecnológico. Si el entorno evoluciona y cambia, la empresa tiene que reaccionar. La modernización es la respuesta, no queda otra alternativa. Adaptarse y cambiar es la opción.

Gestionar el cambio  es una tarea compleja,  que de alguna manera asusta. El refrán español “Más vale malo conocido que bueno por conocer” refleja la actitud temerosa del riesgo, la comodidad  y tentación de quedarnos como estamos. Todo cambio genera  incertidumbre, miedos, temores, por eso preferimos lo ya conocido y quizá por eso, cuesta tanto innovar.

Sin embargo, como la opción ante la supervivencia, hay que cambiar. ¿Cuál es la mejor forma de hacerlo? con planificación.

¿Cómo afrontar el cambio?

En mi opinión,  para liderar hay que apoyarse en dos pilares, en dos áreas estratégicas:  la formación y la comunicación interna.

En la implantación de un programa, la formación tiene como objetivo que el personal comprenda la nueva realidad en la que tiene que operar la empresa . En lo que corresponde a la comunicación interna, ésta tiene como objetivo involucrar al personal en el nuevo proyecto empresarial.

Recursos para gestionar el cambio

En un programa, siempre es conveniente fomentar la participación, provocar el feedback, el flujo de opiniones, de modo que el personal exprese sus sentimientos. También, son oportunas las campañas de formación para educar sobre el cambio.

Después de  escuchar miedos, prejuicios, temores y opiniones, conviene dar tranquilidad con mensajes claros, sinceros que hagan comprender la causa y los beneficios del cambio reduciendo los malos entendidos.

El cambio debe entenderse como un  proceso que  requiere tiempo.

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leliazapata

leliazapata

Experta en Comunicación Interna creativa y en OKR. Facilitadora y Mentora. Implementa el sistema de Objetivos OKR en empresas, en áreas de Comunicación, RRHH y/o en equipos. Más de 20 años de experiencia en Proyectos de aprendizaje y Comunicación Interna para fomentar una cultura colaborativa y de resultados.

0 comentarios

  1. Estoy deacuerdo contigo que tanto la formación del personal como la comunicación que se da a los empleados debe ir en sintonia. Muchas veces, no se consiguen resultados en la comunicación porque el personal no tiene formación previa del tema que se está informando.

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Alma Cepeda

Cultura

Ha sido docente de la cátedra Gerencia de la Comunicación de Crisis. Ha dirigido el departamento de comunicaciones corporativas y Gerencia de Asuntos Públicos de empresa líder del sector energía.

Es consultora de comunicación interna, cultura organizacional y gestión de crisis. Formó parte del comité de riesgo y gestión de crisis. Diseño actividades formativas en entornos híbridos. Experta DISC.

Área de conocimiento: comunicación interna, comunicación de crisis, liderazgo y comunicación, diagnóstico y plan estratégico de comunicación, responsabilidad social. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Minuciosa, analítica, organizada y efectiva.

Ariel Jimenez

Gestión del cambio

Más de 17 años apoyando proyectos de cambio en México, Argentina, Brasil, Perú, Chile y otros países de LATAM.

Levantamiento y diseño procesos de RRHH y consultoría. Posee un Change Management Foundation APMG® , un HCMBOK® Certified Professional (Gestión del cambio) y un certificado como PDA® Analyst.

Área de conocimiento: Gestión del cambio, Transformación digital, Liderazgo, cultura y equipos de trabajo. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Evangelizador de las tendencias de cambio y nuevos modelos de negocio. Observador, metódico y orientado a resultados.

Lelia Zapata

Comunicación Interna

Más de 25 años de experiencia. Experta en comunicación interna y entornos colaborativos. Ha sido profesora de empresa, estrategias de RRPP, gabinetes de prensa y comunicación interna.   

Ha trabajado en las áreas de MK, RRHH, comunicación corporativa, comunicación interna y en formación para Asociaciones de empresarios, en pequeñas y medianas empresas españolas en diferentes sectores.

Área de conocimiento: comunicación responsable, comunicación interna 360º, diagnósticos de clima laboral y planes de comunicación. Con vocación de servicio, orientada a resultados, preocupada por el aprendizaje útil y el desarrollo personal del alumno. Creativa e innovadora.

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