Detección de necesidades y el plan de formación (6)

 En los post anteriores hemos visto todo el proceso necesario para acertar con el plan de formación en un Supermercado.

En esta última publicación hablaremos sobre la última fase del plan: la evaluación.

Conoceremos los tipos de evaluación que se realizan:  del  curso y del formador,  del proceso formativo y  de los resultados obtenidos y, por supuesto, la evaluación del presupuesto.

Es el último día del curso ” Técnicas de venta” y el día de la clausura del curso.  El Gerente, en presencia del profesor  agradece  a todos los empleados participantes su asistencia al curso.

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Después de un breve discurso,  pide  por favor, que rellenen en anonimato y con total sinceridad,  los cuestionarios de evaluación que se van a repartir y que contesten todas las preguntas. El Gerente, enfatiza que todas las respuestas se tendrán en cuenta para mejorar sucesivas acciones formativas, lo cual repercutirá en beneficio de todos.  En el cuestionario que se reparte se ha unificado la evaluación  tanto del formador como de los objetivos del curso.

La evaluación  y las  sugerencias

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