El informe de clima organizacional

Este post trata sobre los tipos de informe de clima organizacional. También explica la fase final del estudio de clima resumida en 8 preguntas básicas.

8 preguntas que debes conocer del informe de clima organizacional

1.¿Qué es el informe de clima organizacional?

Este informe -conocido a su vez como informe de clima interno, laboral u organizacional- explica de forma detallada el proceso de trabajo realizado durante el estudio de clima, los resultados y las propuestas para su mejora. Por consiguiente, exige ser redactado de forma concreta, clara y breve.

2. ¿Cuántos tipos de informes se emiten?

Depende del consultor. Pero, normalmente se entrega:

  1. Un informe con toda la información del estudio.
  2. Uno igual que el anterior pero resumido para el Director General.
  3. Otro informe resumido para el equipo de dirección.
  4. Un informe específico para áreas o departamentos implicados en el proyecto. Por ejemplo, para Recursos Humanos, Comunicación, Calidad, entre otros.

3. ¿Qué incluye el informe detallado de clima organizacional?

Debe contener todos los datos completos y detallados del estudio. Por lo tanto, dependiendo siempre de cada estudio, un esquema a seguir podría ser el siguiente:

Datos básicos:

  • Lugar y fecha de presentación
  • Número de informe
  • Responsables de área
  • Equipo de trabajo
  • Áreas evaluadas
  • Temas estudiados
  • Índice

4. ¿Cuál es el índice del contenido del informe detallado?

  • Introducción
    • Objetivos del informe
    • Análisis general
  • Cultura de la empresa estudiada
  • Ficha técnica
  • Metodología del estudio
  • Fases
  • Muestra
  • Participación por áreas de la empresa
    • Estudio cualitativo
    • Estudio cuantitativo
  • Aspectos evaluados
    • Respecto a la empresa
    • Respecto al personal
    • Preguntas del estudio cualitativo y cuantitativo
  • Resultados
    • Gráficos y cuadros
    • Resultado global
    • Por áreas de la empresa
  • Valoración global
    • Fortalezas
    • Debilidades
    • Amenazas
    • Oportunidades
  • Propuestas
    • Propuesta de mejora para cada área
    • Para todas las áreas

5. ¿Qué debe incluir el informe resumen ejecutivo?

Tiene como fin dar una información global sobre el proyecto realizado. Por lo tanto, las primeras líneas suelen dedicarse a las razones que motivaron el estudio. Es decir, a la problemática que se estudia.

Otro contenido imprescindible:

  • La ficha técnica y la metodología
  • Equipo responsable
  • Los resultados globales y por área
  • Algunos gráficos y cuadros significativos
  • Conclusiones y recomendaciones

6. ¿Cómo debe ser el informe específico?

Un esquema podría ser el siguiente:

  • Introducción
  • Justificación y objetivos del estudio
  • Cultura empresarial
  • Ficha técnica
  • Responsables del proyecto
  • Equipo de trabajo
  • Muestra
  • Metodología
  • Desarrollo del trabajo
  • Fases
  • El plan de comunicación
  • Temas investigados
  • Resultado DAFO
  • Conclusiones y recomendaciones

7. ¿A quienes facilitar el informe?

  • Al Director General, equipo de Dirección, el Director de Comunicación y RRHH.
  • También al equipo de trabajo y participantes del proyecto.
  • Igualmente al personal. Ya que la plantilla debería recibir información de los resultados generales.
  • Y a los representantes sindicales y al comité de empresa.

8. ¿En qué momento se debe difundir el informe?

Se debe procurar que el periodo de presentación no sea mayor de un mes.

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Publicado por
leliazapata

leliazapata

Comprometida con la comunicación interna desde 1994, conciliando mi vida familiar y laboral. Más de 20 años implementando proyectos de formación y comunicación en pymes y grandes empresas. Estudios de diagnóstico y proyectos de comunicación interna para fomentar la organización horizontal y cultura colaborativa.

8 respuestas

  1. Soy partidario que los resutlados se compartan. En mi empresa los hicieron y tuvieron un gran fallo no comunicar los resultados. Gracias por el artículo.

    1. Gracias Carlos por dejar tu opinión en este blog.
      En el caso que comentas ha sido lamentable que no se concluya bien el trabajo. No sé porque causas no se informó. Pero es un fallo grande.
      En todo proyecto de estudio de clima se debe incluir un plan de comunicación que debe desarrollarse antes, durante y después del estudio.
      Muchas gracias por compartir esa vivencia.
      ¡Saludos!

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