Trabajo en equipo

Algunas reflexiones sobre el equipo eficaz e ineficaz.

De imposible a posible

El gerente de una empresa editorial de un grupo multimedia internacional buscaba un fichaje estrella para liderar un proyecto innovador en la red.

Los requisitos del perfil eran:

-Título Universitario e periodista

-Máster en contenidos digitales

-Experiencia de 3 años en el sector editorial, en liderazgo de equipos y como comunity manager

-Tres idiomas

-Proactivo, metódico, emprendedor, carismático, con ética, comprometido e innovador.

La directora de recursos humanos se puso a buscar en las redes sociales, en diferentes portales de Europa, América, África y Asia. Después de 3 meses de gestiones y entrevistas a diferentes profesionales, se reunió con el gerente y le dijo: 

Sr. Gerente, ese profesional no existe. No hemos encontrado ningún profesional que reúna todas esas cualidades. Algún entrevistado reúne la mitad de esos requisitos pero, no podemos pagarles lo que piden. Lo que sí es posible es reunir todas esas características en 5 o 6 personas y crear un equipo con esas cualidades. Eso sí está a nuestro alcance.

Equipo eficaz vs equipo ineficaz

Liderazgo efectivo

No hay líderes perfectos tampoco equipos perfectos, un buen coordinador de equipos sabe que en un equipo eficaz, el líder debe reunir 3 rasgos:

1º Autoconocimiento e integridad, para dar ejemplo

2ºHabilidad de comunicación para crear conversaciones un entorno de apertura y confianza.

3ºHabilidad de motivación y empoderamiento para generar compromiso.

Además, convendría que posea las siguientes destrezas:

  • Capacidad para liderar personas y gestionar conflictos con roles y normas concesuadas.
  • Experiencia en dirección por objetivos, en organización y en desarrollo de personas.
  • Capacidad de planificación y organización

 

En resumen, el líder efectivo genera un ambiente de diálogo y compañerismo. Además, es consciente de que para liderar su equipo debe intentar evitar ciertos errores que merman su eficacia.

Doce errores que debe evitar el líder y el equipo eficaz

Respecto a la tarea

  1. No compartir un objetivo común. No tener una visión compartida de la misión del equipo.
  2. Empezar a trabajar sin haber ilusionado o explicado lo suficiente la tarea (objetivos, plazos, etc.).
  3. Trabajar en el caos. Sin método, sin un seguimiento, sin medidas correctoras, sin control de los resultados.

 

Respecto a los integrantes del equipo eficaz

  1. Ausencia de espíritu de equipo. Desorden. Poca cooperación. Pasividad y escasas aportaciones. Egoísmo, no se comparte información.
  2. Poco sentido de la responsabilidad. Presentan argumentos para justificar su dejadez en el desempeño de roles y obligaciones contraídas.
  3. Entorno de trabajo negativo. Tensión. Prejuicios, crítica destructiva, falta de respeto, individualismo por parte de algunos miembros, problemas no resueltos.

 

Respecto al coordinador del proyecto

  1. Perfiles que no encajan. Se elige mal a los integrantes.
  2. Escasa organización.No se diseñan de común acuerdo las normas que regularán la actividad del equipo, tampoco hay un reparto de roles y responsabilidades.
  3. Pocas habilidades de liderazgo. El coordinador no da ejemplo. Es jefe pero no líder: no consigue crear un ambiente abierto y de aportes, no sabe dar feedback positivo. Escasa inteligencia emocional: falta de empatía y asertividad. Conformismo.

 

Respecto a la dirección de la empresa

  1. No facilitar los recursos adecuados y necesarios para que el equipo cumpla su misión.
  2. Desatender las peticiones del coordinador respecto a los recursos. Por ejemplo, respecto a las necesidades de formación.
  3. No dejar que los equipos se autogestionen.

 

¿Qué opinas? ¿Qué otros factores impiden el rendimiento y productividad de los equipos?

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leliazapata

leliazapata

Experta en Comunicación Interna creativa y en OKR. Facilitadora y Mentora. Implementa el sistema de Objetivos OKR en empresas, en áreas de Comunicación, RRHH y/o en equipos. Más de 20 años de experiencia en Proyectos de aprendizaje y Comunicación Interna para fomentar una cultura colaborativa y de resultados.

4 comentarios

    1. Hola Maximiliano.
      Gracias por sacar un tema tan importante.
      Así es, el reconocimiento es importante y el líder debe darlo. ¡Qué importante es agradecer y reconocer el trabajo bien hecho! Para evitar la des-motivación, se debe valorar y agradecer si es el caso, los esfuerzos, las acciones emprendidas, la dedicación aportada en el logro de la misión. ¡Saludos!.

  1. Hola a todos! qué interesante la reflexión Leia!. Completamente de acuerdo y también con el comentario sobre el reconocimiento. aunque se menciona en el post, bajo mi punto de vista la transparencia y claridad en la misión y objetivos que persiguen los grupos de trabajo son fundamentales. Es necesaria siempre una guía. Saludos.

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Alma Cepeda

Cultura

Ha sido docente de la cátedra Gerencia de la Comunicación de Crisis. Ha dirigido el departamento de comunicaciones corporativas y Gerencia de Asuntos Públicos de empresa líder del sector energía.

Es consultora de comunicación interna, cultura organizacional y gestión de crisis. Formó parte del comité de riesgo y gestión de crisis. Diseño actividades formativas en entornos híbridos. Experta DISC.

Área de conocimiento: comunicación interna, comunicación de crisis, liderazgo y comunicación, diagnóstico y plan estratégico de comunicación, responsabilidad social. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Minuciosa, analítica, organizada y efectiva.

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Gestión del cambio

Más de 17 años apoyando proyectos de cambio en México, Argentina, Brasil, Perú, Chile y otros países de LATAM.

Levantamiento y diseño procesos de RRHH y consultoría. Posee un Change Management Foundation APMG® , un HCMBOK® Certified Professional (Gestión del cambio) y un certificado como PDA® Analyst.

Área de conocimiento: Gestión del cambio, Transformación digital, Liderazgo, cultura y equipos de trabajo. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Evangelizador de las tendencias de cambio y nuevos modelos de negocio. Observador, metódico y orientado a resultados.

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Más de 25 años de experiencia. Experta en comunicación interna y entornos colaborativos. Ha sido profesora de empresa, estrategias de RRPP, gabinetes de prensa y comunicación interna.   

Ha trabajado en las áreas de MK, RRHH, comunicación corporativa, comunicación interna y en formación para Asociaciones de empresarios, en pequeñas y medianas empresas españolas en diferentes sectores.

Área de conocimiento: comunicación responsable, comunicación interna 360º, diagnósticos de clima laboral y planes de comunicación. Con vocación de servicio, orientada a resultados, preocupada por el aprendizaje útil y el desarrollo personal del alumno. Creativa e innovadora.

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