Formación en la empresa

Sobre los tres objetivos de la formación y 7 motivos para implantar acciones formativas.

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Cada vez las empresas toman más conciencia acerca de la utilidad de la formación y ofrecen a sus colaboradores diferentes acciones formativas. Pero, ¿dedicar tiempo a formar y no a trabajar es justificable?

¿Para qué formar al personal?

3 objetivos de la formación

La formación debe servir siguiendo a Oriol Amat (2005) para cumplir tres objetivos:

Saber:  (parte cognitiva) se trata de adquirir nuevos conocimientos que permitan una mejor toma de decisiones.

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La comunicación en la empresa

¿PARA QUÉ COMUNICAR?

Las empresas comunican constantemente. La comunicación es inherente a la propia actividad de la compañía.

comunicación interna y productividadLa pregunta que cabe hacerse es, por tanto, ¿por qué comunican las organizaciones? Porque las compañías consiguen, a través de una adecuada gestión de la comunicación, el posicionamiento que quieren tanto para la venta directa de sus productos y/o servicios como para proyectar una buena imagen para sus públicos objetivos como para el conjunto de la sociedad.

Los 4 objetivos de la Comunicación

En términos generales podemos decir que la comunicación persigue cuatro grandes objetivos:

Informar

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Formar y Comunicar

Este post explica por qué el área de formación debe ser la gran aliada de la comunicación interna. Señala 6 razones que explican su complementariedad.

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La formación: gran aliada de la comunicación interna

Formación y Comunicación Interna son dos áreas muy relacionadas que necesitan marchar en paralelo por 6 razones:

1º razón:

Formación y comunicación interna detectan oportunidades

La comunicación es aliada de la formación porque detecta y atiende a  necesidades y expectativas informativas de los colaboradores respecto a temas claves para la empresa y asuntos de interés.

El área de formación detecta lagunas formativa y depués, prepara al personal ante los nuevos cambios aportando conocimientos técnicos y específicos para resolver problemas concretos. 

2º razón:

Formación y comunicación interna gestionan la transformación digital

Cada área reacciona de forma distinta ante los cambios del entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo).

El área de formación diseña cursos y talleres para sus empleados con el fin de liderar la transformación digital en un contexto cambiante. Mientras que el área de comunicación explica cómo actuará la empresa ante la nueva realidad a través de diferentes actividades y canales.

3º razón:

Para comunicar mejor hay que saber en qué habilidades de comunicación formar

Para mejorar la comunicación corporativa se debe tener en cuenta el clima interno, la evaluación del desempeño y las carencias detectadas en formación. 

El área de comunicación interna gracias a la medición periódica del clima interno puede anticiparse a diferentes problemáticas como por ejemplo: estilo de liderazgo, comunicación… A partir del informe de clima es posible decidir las prioridades formativas a resolver. 

4º razón

La formación necesita campañas informativas y la formación de programas formativos

La comunicación interna sensibiliza sobre la importancia de un tema mediante sus campañas informativas, y luego formación cubre esa necesidad de conocimiento con sus programas informativos.

Sin crear expectativa y movilizar al personal, difícilmente los colaboradores se interesarán por su formación. 

5º razón:

Ambas mejoran el sentido de pertenencia y la innnovación

Invertir en formación y comunicación interna favorece la integración de las personas en los puestos y en los equipos. Consigue  equipos de trabajo más cohesionados en un clima de cooperación. 

Así mismo, la formación fortalece el conocimiento que es la antesala del aporte y de la creatividad. Mientras que la comunicación interna gracias a sus canales dinamiza el diálogo interno y el conocimiento compartido, condiciones necesarias para innovar. 

6º razón

Ambas contribuyen a lograr los objetivos empresariales

La comunicación interna y la formación son dos áreas estratégicas que deben marchar unidas porque ayudan a cristalizar los objetivos del negocio. Ambas son necesarias, se complementan y deben estar alineadas a los objetivos empresariales.

Conclusiones

Formar y comunicar son dos áreas que necesitan trabajar alineadas. Para comunicarnos mejor hay que formar. 

  • La formación diseña soluciones para entender los cambios y facilita la innovación a partir de talleres y cursos-
  • Por su parte, la comunicación interna organiza mensajes, segmenta las audiencias (generación x,y,z), crea canales (redes sociales internas), gestiona recursos y cuida el ambiente (estudios de clima), condiciones claves para facilitar la innovación.

 

 

La Formación en España

Apostar por la Formación para competir mejor

Este post trata sobre la situación de la formación en la empresa espola según la encuesta realizada por Adecco en el 2013 tomando como referencia más de 700 empresas españolas.  La novedad es que aunque algunas empresas han reducido la inversión, otras la han fortalecido e incluido en parte de sus estrategias empresariales.

Realidad y tendencias de la formación en España

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Las empresas españolas invierten el 5% en formar en comunicación y el 7% en liderazgo, según la encuesta de Adecco 2013,

 

El futuro depende de la formación .Para competir mejor hay que formarse, así lo han entendido algunas empresas- aunque no todas- Así lo explica Pilar Pineda en su artículo La formación continua en España: balance y retos de futuro.

En este artículo Pineda destaca que en la últimos años la formación en España ha mejorado notablemente,  gracias a las políticas empresariales y gubernamentales que han incentivado su implantación en beneficio de toda la plantilla.

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Engagement

Resumen post de Abril

Estos post te ayudarán a reflexionar acerca del valor que tiene crear compromiso en los colaboradores ( employee engagement) y a comprender que en los ambientes laborales de hoy, se espera recibir algo más que un talón por la prestación de servicios prestados.

Las mejores empresas (Best Employer ) consiguen resultados porque ponen en marcha planes para que su personal se sienta mental y emocionalmente conectados con sus trabajos; buscan de esta forma crear vínculos de lealtad con su personal.

confianza

 

Cristina una jefa frustrada

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