El proyecto compartido

Este post trata sobre el valor que aporta comunicar el proyecto empresarial a los colaboradores.

 el informe

Difundir el proyecto compartido: ¿ una necesidad?

¿Crees tú que si  preguntas en una encuesta acerca de la Visión, Misión y Valores,  los colaboradores contestarían de forma correcta a esta pregunta? ¿Sabrían contestarla ?

¿Cuántas empresas a través de reuniones o de un canal institucionalizado, explican,  recuerdan y comunican a su plantilla el proyecto empresarial?  Pocas, ¿verdad?. La excusa para no abordar este tema suele ser  que la misión, visión y los valores están  explicados en la web o, en el mejor de los casos, están colgados en un cuadro adornando el pasillo. Quienes así se excusan, consideran que la empresa tiene otras prioridades y que debe ser iniciativa del colaborador leer y estar enterado de la filosofía de la organización.

Comunicar el proyecto empresarial a todos los colaboradores, contarles lo que la empresa es, pretende ser, sus valores, es una  tarea clave para situar y  ayudar al  personal interno a entender las líneas filosóficas del negocio. Si el proyecto de empresa no se cuenta, ni se explica, ni se comenta, ni se comparte,  se corre el riesgo de no asimilar el porqué  y el para qué se trabaja.

Comunicar para remar en una dirección

Desde el área de comunicación interna se trabaja para que el personal conozca, entienda, viva e interiorice la misión, la visión y los valores.

La misión: la razón de existir de un negocio

Con la misión todos los colaboradores se sitúan en el hoy, en el presente del negocio. Responde a la  pregunta ¿Quiénes somos? ¿A qué se dedica la empresa?  ¿Para qué clientes trabajamos?

Drucker afirma que la misión tiene una profunda relación con la necesidad de los consumidores,  desde esta perspectiva el pensamiento, las creencias y necesidades del consumidor/usuario brindan  a la dirección el sentido a la misión de la organización.

La misión es  la esencia de cualquier negocio, el cimiento para construir la organización interna.  Sainz de Vicuña (2003, 124) recomienda que este enunciado se escriba “ La misión es una declaración escrita en la que se concreta la razón de ser o propósito de una organización.

La importancia de comunicar la misión radica en la necesidad de que todo el personal entienda la razón de ser de la empresa y de indicarles el ámbito en el que la empresa desarrolla su acción. Gracias a la misión se fortalece la identidad, se realizan planes estratégicos y los líderes promueven políticas de cambio.

Desconocer la misión o conocerla a medias,  ocasionaría dudas respecto al fin del trabajo y  desconfianza respecto a la organización de puestos, por ejemplo.

La visión: el sueño alcanzable de la organización

Con la visión los colaboradores visualizan el mañana. Responde a las preguntas: ¿Cómo seremos en el futuro? ¿Qué queremos conseguir? ¿Qué haremos en el futuro?

La visión es el sueño realizable de la organización, es el largo plazo de la empresa, marca el rumbo. Es el motor que guía a  todo el personal de la organización. Es una declaración de entusiasmo respecto al proyecto de futuro que tiene la empresa.

La importancia de comunicar la visión radica en que es una fuente de inspiración para líderes, mandos y para todos los integrantes del negocio ya que representa una aspiración que guía la iniciativa. Desde el mando medio, hasta el presidente de la empresa, o el Director general tendrían que tener en cuenta la visión para acoplarla en sus acciones y decisiones.En este sentido, la visión debe ser incorporada en el trabajo diario de cada área,  de modo que todos sus integrantes se esfuercen por conseguir la excelencia.

De la Visión del negocio se extraen fuerzas en los momentos difíciles, es  un motivo más para trabajar con optimismo, por esta razón, la visión debe ser comunicada y compartida con todos los integrantes de una organización porque ayuda a entender proyectos y las decisiones estratégicas de crecimiento.

Los valores: el pilar de la organización

Los valores son aquellas especies de creencias y cualidades que toda empresa debe definir para guiar a su personal en decisiones y comportamiento.

Los valores de la empresa son los pilares del negocio, con ellos la empresa  se define e identifica. Establecen los parámetros con los que se mide el comportamiento de todo el personal, ya que determinan lo que está bien o está mal, miden también el éxito o fracaso de la empresa. En resumidas cuentas, representan cómo se trabaja y se hacen las cosas.

La importancia de comunicar valores estriba en la necesidad de que todos los colaboradores necesitan de unas pautas, las cuales no deben quedarse en meras declaraciones sino que deben estén presentes en las decisiones y, en el comportamiento de todos sus directivos, mandos medios y personal. De ahí la importancia de que los valores se interioricen y se vivan con la fuerza y el ejemplo de los líderes.

Las empresas exitosas son capaces consiguen vivir sus valores  en su día a día consiguen negocios productivos: puntualidad, calidad, atención personalizada, escucha, confianza, aprendizaje, comunicación con el entorno, innovación….

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Reflexión:

Toda PYME, mediana o gran empresa, debe tomarse un tiempo primero, para redactar y definir su misión, visión y valores y después, para comunicar y reiterar esta filosofía a todo su personal.

Sería conveniente trabajar estos aspectos fundamentales a partir de una campaña de comunicación, de modo que el personal empiece a interiorizarlos  y los comunique en su ámbito de relación.

Comunicar el proyecto empresarial es el primer requisito para su éxito. ¿Estás de acuerdo?

 

 

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2 thoughts on “El proyecto compartido

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