Auditoría de comunicación interna

Este post trata de los 7 factores que determinan el éxito de la auditoría de comunicación interna: equipo de trabajo, implicación de los directivos, campaña, metodología, objetividad y profesional especializado.

Auditoría 7 factores

 

Al igual que las entidades realizan periódicamente auditorías contables para conocer sus estados financieros, las empresas también deberían examinar la eficacia de sus comunicaciones a fin de medir el impacto de las mismas e identificar áreas de mejora.

La auditoría de comunicación interna

Es una herramienta de análisis aplicada generalmente, a los canales y procesos de comunicación interna que se dan en una organización.

A nivel global, permite comprobar el impacto y la efectividad del plan de comunicación interna. Así mismo, hace posible medir el grado de cumplimiento de los objetivos perseguidos, anticiparse a posibles necesidades e introducir mejoras y rectificaciones.

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