En este post explico que tanto en el proceso de modernización de las instituciones públicas como en la gestión de crisis, la comunicación interna es una gestión clave .
Aportes de la comunicación interna en las instituciones públicas
¿Por qué es importante la comunicación interna en las instituciones públicas?
La comunicación interna ha dejado de ser en las instituciones del estado una responsabilidad, o bien una actividad que se descarta o se relega a un segundo plano.
Comunicación interna y modernización de la gestión pública
Vivimos en la era de las comunicaciones y las instituciones públicas no son entes asilados ajenos a la realidad de comunicarse e interactuar tanto con sus públicos vinculados como entre el personal interno. Todo lo contrario, necesitan integrar mejoras, modernizarse y adaptarse a los cambios que demanda el ciudadano y el entorno.
