Responsabilidad Social en PYMES

Este post trata sobre los 5 mitos respecto a la RSE. Explica que cualquier PYME puede diseñar políticas e implementar planes de RSE y comunicarlos, para mejorar su marca y reputación.

5 MITOS DE RSE EN LA PYME

 

¿Las PYMES deben implantar proyectos de RSE?

Sí,  además se recomienda su gestión tanto a empresas unipersonales, como a pequeñas y medianas empresas.

Un prueba que  muchas PYMES ya están asumiendo su RSE es esta investigación.

5 mitos respecto a la RSE que afectan a las PYMES

  1. Los planes de RSE solo están al alcance de las grandes empresas
  2. La RSE se entiende como acciones de marketing con causa
  3. La RSE es un gasto prohibido.
  4. La RSE no es efectiva en la PYME
  5. La RSE es hipocresía.

MITOS Y REALIDADES SOBRE LA RSE EN PYMES

MITO 1: Los planes de RSE solo están al alcance de las grandes empresas

  • Es cierto que las grandes empresas suelen tener áreas especializadas y equipos expertos en quienes delegan la gestión de la RSE.

Las grandes empresas  asumen la inversión de proyectos de RSE  porque también ganan, así por ejemplo:

  • Aumentan su rentabilidad empresarial
  • Mejoran su reputación y visibilidad
  • Promueven el orgullo de pertenencia y la satisfacción de sus empleados
  • Atraen fondos de inversión, mejorar la imagen de sus marcas
  • Captan los mejores talentos en sus procesos de selección
  • Avanzan en sostenibilidad.

Verdad 1:

Es uno de los mitos más recurrentes que al parecer comparten muchos CEOS de PYMES. Sin embargo, las pymes también pueden beneficiarse de las ventajas de su práctica.

La RSC no necesita de grandes inversiones para elaborar planes estratégicos de RSE, ya que se puede empezar con un plan moderado.

MITO 2 «La RSE se entiende como acciones de marketing con causa»

  • Es cierto que muchas empresas  sin políticas, ni planes de RS, se limitan a realizar acciones esporádicas de RSE, que suelen formar parte de estrategias del área de marketing.

Sus acciones de marketing suelen ser:

  • Ceder un porcentaje de la venta de un producto a una ONG y lo anuncian como gancho para atraer consumidores en sus campañas de marKeting.
  • Vincular la compra de un artículo o servicio, a un proyecto de vacunación o a la plantación de árboles, etc.

En todos estos casos están utilizando técnicas de marketing, pero esto no significa que sean socialmente responsables.

Verdad 2

 Todo estas iniciativas pueden ser interesantes y positivas para la RSE siempre y cuando, estas donaciones estén enmarcadas en el apartado filantropía del plan de RSE.

El plan de RSE es algo más que una buena acción, requiere: técnicas e instrumentos: diagnósticos, auditorías, códigos de buena conducta, planes, proyectos de comunicación, memoria de sostenibilidad… Sin estos instrumentos se queda en buenas intenciones.

MITO 3 La RSE es un gasto prohibido, tenemos otras prioridades

  • Es cierto que las PYMES cuentan con pocos recursos financieros y a la vez se enfrentan a muchos temas urgentes. Sin embargo, la RSE es una inversión y  un tema urgente  ya que la sostenibilidad del planeta, el aporte a la comunidad, la rentabilidad y el buen gobierno de un negocio nos concierne a todos.

Por tanto, no hablamos de gasto, sino de una inversión social necesaria para:

  • Contar con la aprobación y confianza de su comunidad próxima.
  • Gestionar  la imagen  y reputación de marca a nivel global y local.
  • Optimizar la relación con proveedores y con todos sus grupos de interés.
  • Mejorar el orgullo de pertenencia, entre otros beneficios.

 

Verdad 3

RSE no es un gasto, sino un modelo de gestión que abarca todas las áreas de la empresa desde un enfoque estratégico.

Una pyme sostenible es aquella sensible con la problemática de su entorno próximo y si contribuye a la solución de esos males sociales está salvaguardando sus intereses.

Mito 4 La RSE no es efectiva en la PYME

  • Esto es incierto, lo que sucede es que las pequeñas empresas aplican la RSE de manera diferente.

Verdad 4

Las PYMES abordan acciones de RSE de manera natural, no cuentan con un área de comunicación que divulgue esas acciones internamente  a sus trabajadores y a sus grupos de interés externos.

Generalmente, quien organiza y decide en RSE es el propietario , el CEO.

Este cargo  no suele medir  los resultados y el impacto que produjo su decisión en la sociedad, clientes y comunidad. Tampoco suele comunicar su contribución a sus grupos de interés. Son acciones que no integra de manera oficial, a través de un plan en su modelo de negocio

Mito 5 La RSE es hipocresía: un lavado de imagen

  • No es hipocresía.  Hacer RS para lavar la imagen es una mala práctica. Por supuesto, la RSE tiene bandos que la promueven y también, detractores (Milton Friedman, entre otros).

Verdad 5:

Lo cierto es que las prácticas de RSE son avaladas y promovidas por gobiernos de todo el mundo y también por organismos internacionales.

Por su parte, el gobierno español a partir de las indicaciones dadas por la Comisión Europea la promueve y ha aprobado desde el 2014, la Estrategia Española de Responsabilidad Social de las Empresas.

El marco actual de referencia para el desarrollo de políticas de RSC en España es el Consejo Estatal de la Responsabilidad Social de las Empresas (CERSE) y el libro Blanco de la RSE.

La RSE debe entenderse como un compromiso voluntario que requiere sensibilidad a los problemas  sociales o comunitarios:

Cuando esta preocupación se traduce en acciones éticas, mediambientales y sociales, la empresa consigue ser competitiva en su sector y da razones a la sociedad para que su marca sea elegida. Quizás ante esta realidad, la Comisión Europea (CE) define la RSE como la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad (CE 2011)

 

 

5 VERDADES

  1. La RSE es posible para la PYMES, quienes pueden beneficiarse con sus planes.
  2. El mecenazgo, las donaciones y la solidaridad, forman parte del plan de RSE, se enmarcan en el apartado de filantropía.
  3. Su inversión supone entender la RSE como un modelo de gestión y un compromiso voluntario.
  4. La RSE en las PYMES es efectiva si se organiza, planifica y se comunica.
  5. Las prácticas de RSE son voluntarias y como tales son promovidas por todos gobiernos y autoridades de todo el mundo.

Pymes y proyectos de RSE: ¿cómo empezar?

Las PYMES interesadas en asumir la RSE desde una perspectiva profesional, necesitan delegarla a un profesional y comunicar su plan de acción a sus respectivos grupos de interés.

Las PYMES pueden comenzar con pequeños proyectos comunitarios en materia de RSE y de esta manera, ganar confianza dentro y fuera de sus negocios.

En una etapa inicial. los proyectos y compromisos pueden ser pequeños y graduales, posteriormente se puede ir incorporando la RSE en la gestión de su negocio.

El plan de RSE podría limitarse a proyectos internos, como por ejemplo:

Donaciones mensuales a una ONG, el plan de bienvenida, el protocolo de despedida, la mejora de la participación interna con un programa de sugerencias, la atención a los clientes, la mejora del sistema de calidad…

Conclusión

Las pequeñas y medianas empresas, pueden y deben ser responsables. ¿Qué opinas?

Fuentes consultadas

RSE en PYMES

RSE del discurso a la implementación

Te puede interesar

Observatorio de RSE de PYMES en MURCIA

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