Cómo implementar los objetivos OKR

Este post intenta resumir cómo implementar el sistema OKR.

Si en tu empresa falta foco o tu equipo no cumple las metas del mes y, como consecuencia los equipos no están alineados con el objetivo anual de tu negocio, este post es para ti.

¿Por qué implementar el sistema OKR?

Con el contexto de la pandemia, muchas organizaciones se han visto limitadas sus planes de un día a otro y se han encontrado en la disyuntiva de cambiar objetivos.

En tal caso, el sistema de objetivos OKR puede resultar idóneo para encaminar a la empresa a la conquista de sus nuevos objetivos en un entorno incierto como el actual.

Los OKR te aportarán foco, motivación, alineación y autonomía en los equipos de trabajo.

¿Cómo implementar el sistema OKR en la empresa?

Lo ideal y recomendable es empezar con un proyecto piloto, con un equipo pequeño y con pocos objetivos, unos 2 al trimestre, por equipo, sería acertado.

Sin embargo, debes saber que no existe receta que pueda aplicarse con éxito a todo tipo de organizaciones, debido a que cada negocio presenta unas circunstancias únicas que la hacen diferente.

Condición preliminar: formación al equipo involucrado

La primera condición es que antes de empezar con el proyecto piloto de OKR, realices un diagnóstico de necesidades formativas para que el programa de formación responsa a las carencias de los equipos.

Así mismo, debes revisar y diagnosticar el estado del sistema OKR en tu negocio.

Los objetivos OKR funcionan en organizaciones que cuidan y trabajan los 3 elementos claves del sistema OKR.

Los elementos claves que harán que tu proyecto sea exitoso son:

Cultura sólida anclada en los valores de la empresa, con un claro propósito, visión compartida y abierta a la comunicación

Liderazgo facilitador y altamente implicado con las CFR (conversaciones, feedback y reconocimiento).

Equipo comprometido y conocedor del marco de trabajo de OKR.

Pautas generales para implementar los OKR

Recuerda que para implementar OKR deberás trabajar en torno a 4 acciones:

  1. OKR Anual Global. El CEO o el Director general debe tener claro el objetivo anual global del negocio.
  2. OKR trimestrales. Una vez establecido el objetivo anual global, debes definir unos objetivos trimestrales de cada equipo alineados al objetivo anual global.
  3. Un plan de trabajo de los equipos, con tareas claves para conseguir los OKR propuestos.
  4. Resultados clave. Métricas que indicarán el logro del OKR.

Paso 1:  Recuerda la identidad del negocio

Un requisito básico es que todos los equipos necesitarán conocer la misión, visión y valores de tu empresa, así como el plan anual del negocio.

Paso 2: Comunica el OKR anual de tu empresa

Comunica de forma puntual a cada equipo de área o a los integrantes del proyecto piloto, el objetivo anual general de tu empresa.

Idea una campaña de comunicación. Es fundamental que el CEO comparta y dé a conocer su OKR y lo haga público.

Paso 3: Cada líder de área formula sus OKR

Reuna a los líderes o responsables directos del proyecto piloto (opción recomendada) para recordar su rol de facilitador y motivador en esta nueva práctica.

Compruebe que todos los líderes del proyecto conocen al dedillo el sistema OKR.

Convoca una sesión con alguna técnica de creatividad (mapa de ideas, design thinking…) para que cada líder empiece a formular sus propios objetivos de área.

Paso 4: Motiva a los líderes sobre su rol de facilitador de OKR

Reúnete en privado (vía telemática, por ejemplo) con cada líder para conversar sobre el alineamiento de los objetivos del área con los del negocio.

Moviliza y empodera a los líderes del proyecto para que hagan lo mismo con cada miembro del equipo.

Paso 5: Formula con tu equipo el OKR Anual para tu área

El manager, según el objetivo anual del negocio, deberá formular el objetivo de su área. Este siempre estará alineado con el propósito del negocio, el cual nos da el por qué hacemos las cosas y nos motiva como empresa a seguir progresando.

Paso 6: Formula con tu equipo los objetivos OKR trimestrales de área e integrante

Una vez planteado el objetivo anual global de tu área, debes definir los objetivos trimestrales a cumplir. Mejor empezar con 3.

Todos los integrantes deben plantear sus ideas y objetivos, por ello, se recomienda realizar una lluvia de ideas y a partir de ahí generar los objetivos. El manager sugiere y da apoyo, pero no establece los objetivos.

Aplica un método de priorización para seleccionar los objetivos más relevantes.

Cada integrante de tu equipo debe formular sus propios OKR, las tareas necesarias a realizar y comprometerse a su cumplimiento.

Paso 7: Establece los resultados clave para implementar los objetivos OKR

Es importante definir los resultados clave con las métricas, los cuales indicarán si los objetivos se han cumplido.

Paso 8: Acompañamiento de líderes

Revisa y acompaña a tu equipo en sus logros. Los superpoderes de los líderes son: foco en la prioridades, gestión de equipos eficaz, seguimiento, motivación y ambición.

Todo ello, poniendo especial cuidado en las conversaciones individuales, en el feedback constructivo y en el reconocimiento.

Los líderes OKR son los responsables del hacer el seguimiento a los integrantes de su equipo, de evaluar y pensar de forma conjunta para optimizar las métricas.

Paso 9. Deja los OKR a la vista de todos

Los objetivos OKR son públicos, motivadores y desafiantes, se comparten y todos conocen sus logros.

La transparencia es el punto de partida en una estrategia de OKR exitosa

Conclusión

No hay recetas para la implementación. Cada negocio es único. Sin embargo, si quieres implementarlo, empieza con un proyecto piloto. Debes partir de un diagnóstico, trabajar tu propósito y sobre todo, deberás apoyarte en los managers.

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leliazapata

leliazapata

Comprometida con la comunicación interna desde 1994, conciliando mi vida familiar y laboral. Más de 20 años implementando proyectos de formación y comunicación en pymes y grandes empresas. Estudios de diagnóstico y proyectos de comunicación interna para fomentar la organización horizontal y cultura colaborativa.

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