Cómo implementar los objetivos OKR

Este post intenta resumir cómo implementar el sistema OKR.

Si en tu empresa falta foco o tu equipo no cumple las metas del mes y, como consecuencia los equipos no están alineados con el objetivo anual de tu negocio, este post es para ti.

¿Por qué implementar el sistema OKR?

Con el contexto de la pandemia, muchos negocios y organizaciones  han visto truncados sus planes de un día a otro y se han encontrado en la disyuntiva de cambiar objetivos y reinventar sus negocios.

La crisis sanitaria, económica y humana que ha generado el coronavirus está obligando a muchas empresas a repensar sus negocios y  sus objetivos de rentabilidad.

En este marco de incertidumbre,  el sistema de objetivos OKR puede resultar idóneo para encaminar a la empresa desde el propósito,  a la conquista de sus nuevas metas en un entorno incierto   como el actual.

Los OKR te aportarán foco, motivación, alineación y autonomía en los equipos de trabajo.

¿Cómo implementar el sistema OKR en la empresa?

No existe receta universal: aceptar el cambio cultural

En primer lugar, debes saber que no existe  una receta universal que pueda replicarse a todos los negocios, ya que  cada empresa presenta unas circunstancias únicas que demandan de un aplicación diferente.

Así mismo, al  implementar OKR estarás apostando por el cambio cultural. Esta evolución implica optar nuevas formas de organizar, por la gestión ágil de proyectos y por un liderazgo facilitador.

Aclarados estos dos retos que consisten en

Reto 1 Adaptar los OKR a la cultura de tu negocio

Reto 2 Aceptar el cambio cultural. Tendrás que apostar por nuevas formas de organizar, por la gestión ágil de proyectos y por un liderazgo facilitador.

El siguiente paso será empezar con uno o dos  equipos de trabajo y aplicar un proyecto piloto.  Estos equipos deben formular  2 o 3 objetivos OKR 2-3 por trimestre.

 

Condición preliminar: formación al equipo involucrado

Otra condición es que antes de empezar con el proyecto piloto de OKR, realices un diagnóstico de necesidades formativas. De esta manera el programa de formación responderá a las carencias de tus equipos de trabajo.

Así mismo, debes revisar y diagnosticar el estado del sistema OKR en tu negocio.

Los objetivos OKR funcionan en organizaciones que cuidan y trabajan los 4 elementos.

Los elementos claves que harán que tu proyecto sea exitoso son:

  1. Cultura sólida anclada en los valores de la empresa, con un claro propósito y visión compartida 
  2. Liderazgo facilitador y altamente implicado con las CFR (conversaciones, feedback y reconocimiento).
  3. Equipo comprometido y conocedor del marco de trabajo de OKR.
  4. Comuncación cercana y transparente

Pautas generales para implementar los OKR

Recuerda que para implementar OKR deberás trabajar en torno a 4 acciones:

  1. OKR Anual Global. El CEO o el Director general debe tener claro el objetivo anual global del negocio.
  2. OKR trimestrales. Una vez establecido el objetivo anual global, debes definir unos objetivos trimestrales de cada equipo alineados al objetivo anual global.
  3. Un plan de trabajo de los equipos, con tareas claves para conseguir los OKR propuestos.
  4. Resultados clave. Métricas que indicarán el logro del OKR.

Paso 1:  Propósito e identidad del negocio

Un requisito básico es que todos los equipos participantes conozcan la misión, visión y valores de tu empresa, un propósito corporativo.

Actividad recomendada: agenda contenidos que traten sobre la identidad, el plan anual y el propósito corporativo.

Paso 2: Comunica el OKR anual de tu empresa

El CEO debe ser el principal promotor de este sistema de objetivos. Por ello, debe comunicar de forma puntual a cada equipo de área o a los integrantes del proyecto piloto, el objetivo anual general de la empresa.

 Es fundamental que el CEO comparta y dé a conocer su OKR y lo haga público.

Actividad recomendada: Idea una campaña de comunicación para promocionar los canales digitales que se utilizarán

Paso 3: Cada líder de área formula sus OKR

Comprueba que todos los líderes del proyecto conocen al dedillo el sistema OKR.  Después, reune a los líderes o responsables directos del proyecto piloto para que cada líder formule objetivos claros y específicos alineados con la estrategia del negocio.

Actividad recomendada: Convoca una sesión con alguna técnica de creatividad (mapa de ideas, design thinking…) para que cada líder empiece a formular sus propios objetivos de área.

Paso 4: Motiva a los líderes sobre su rol de facilitador de OKR

Reúnete en privado (vía webinar) con cada líder para conversar sobre  la importancia de contar con objetivos y hacer un seguimiento de las métricas para garantizar las metas generales del negocio.

Actividad recomendada:  Agenda  un curso de motivación para movilizar y empoderar a los líderes del proyecto sobre su rol facilitador y para que hagan lo mismo con cada miembro del equipo.

Paso 5: Formula con tu equipo el OKR Anual para tu área

El manager, según el objetivo anual del negocio, deberá formular el objetivo de su área, el cual  debe estar alineado con el propósito del negocio.

Recordar y encontrar un propósito es clave porque está relacionado con la motivación de una persona para trabajar. Gracias al propósito sabemos por qué hacemos las cosas. 

Actividad recomendada:  Generar una sesión debate para definir nuestro propósito y que nos motiva como empresa a seguir progresando.

Paso 6: Formula con tu equipo los objetivos OKR trimestrales de área e integrante

Una vez planteado el objetivo anual global de tu área, debes definir los objetivos trimestrales a cumplir. Mejor empezar con 3.

Todos los integrantes deben plantear sus ideas y objetivos, por ello, se recomienda realizar una lluvia de ideas y a partir de ahí generar los objetivos. El manager sugiere y da apoyo, pero no establece los objetivos.

En esta fase, cada integrante de tu equipo debe formular sus propios OKR, las tareas necesarias a realizar y comprometerse a su cumplimiento.

Actividad recomendada: Forma sobre un método para establecer prioridades y para seleccionar los objetivos más relevantes y crea debate acerca de estas 3 preguntas:

  • Como Empresa. ¿Hacia dónde queremos ir?  Las respuestas nos da el objetivo.
  • Logros. ¿Qué resultados  necesitamos alcanzar para llegar al objetivo? Las respuestas nos dan los key results.
  • Actividades necesarias ¿Qué tenemos que hacer para alcanzar esos resultados? Las respuestas nos llevan a las tareas necesarias 

Paso 7: Establece los resultados clave (KR) para implementar los objetivos OKR

Es importante definir los resultados clave con las métricas, los cuales indicarán si los objetivos se han cumplido. Estos objetivos deben ser agresivos, visuales y puntuables.

Para conseguir estos resultados es necesario definir las tareas claves.

El siguiente paso es definir las tareas o acciones necesarias para lograr nuestros Key Results.  Por ejemplo:

OKR Corporativo #1: Terminar el año sin pérdidas a pesar de la pandemia.

  • KR #1: Cerrar 2 contratos importantes en este mes
  • Generar y ampliar la base de datos de clientes potenciales
  • Realizar una promoción para que nos recomienden.
  • Crear una campaña impactante con un buen discurso de venta.
  • Ingresar al funnel de ventas hasta la adquisición.
  • KR #4: Aumentar las ventas en un 25% con upsell
  • Generar una super oferta con grandes ventajas para fidelizar clientes actuales.
  • Crear descuentos especiales en productos y propuestas atractivas para  los clientes actuales.
  • Diseñar campañas en Facebook y google adwords
  • Planificar una campaña vía newsletter.

Actividad clave: define los criterios de éxito de cada objetivos

Paso 8: Acompañamiento a líderes

Revisa y acompaña a tu equipo en sus logros.

Los superpoderes de los líderes OKR son: foco en la prioridades, gestión de equipos eficaz, seguimiento, motivación y ambición.

Los líderes OKR son los responsables del hacer el seguimiento a los integrantes de su equipo, de evaluar y pensar de forma conjunta para optimizar las métricas.

Actividad clave: Promueve acciones coaching dirigidos a los líderes con miras a que cuiden las conversaciones individuales, el feedback constructivo y el reconocimiento.

Paso 9. Deja los OKR a la vista de todos

Los objetivos OKR son públicos, motivadores y desafiantes, se comparten y todos conocen sus logros.

La transparencia es el punto de partida en una estrategia de OKR exitosa

Actividad clave: organiza un evento para aplaudir y reconocer los avances de los equipos.

Conclusión

No hay recetas para la implementación.

Cada negocio es único. Sin embargo, si quieres implementarlo, empieza con un proyecto piloto. Debes partir de un diagnóstico, trabajar tu propósito y sobre todo, deberás apoyarte en los managers.

Comparte éste artículo

Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter
Share on email

¿Sigues este blog?

Introduce tu correo electrónico para suscribirte a este blog y recibir avisos de nuevas entradas.

Contenido de interés.-

– Ningún contenido que mostrar –

Comparte éste artículo

Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on email
Publicado por
leliazapata

leliazapata

Comprometida con la comunicación interna desde 1994, conciliando mi vida familiar y laboral. Más de 20 años implementando proyectos de formación y comunicación en pymes y grandes empresas. Estudios de diagnóstico y proyectos de comunicación interna para fomentar la organización horizontal y cultura colaborativa.

Deja un comentario

Artículos relacionados

Comunicación
OKR

Errores al utilizar OKR

Este post resume los 8 errores más comunes que se utilizan al implementar OKR Los OKR son un marco de trabajo que las empresas pueden usar para conseguir resultados junto

Leer más
Comunicación interna 360º

Liderar en tiempos de incertidumbre

El pasado 30 de septiembre en el marco del 5º Congreso de Comunicación Interna, tuve el honor de moderar  desde España el debate Liderazgo y comunicación Estratégica en Tiempos de

Leer más
Motivación en el trabajo
Cultura empresarial

Empresas y desarrollo sostenible

Este post explica de forma resumida 5 pasos para empezar a trabajar con los ODS con el fin de contribuir al desarrollo sostenible. ODS para mejorar el mundo Los 17

Leer más
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de sus datos para estos propósitos. Ver Política de cookies
Privacidad