Este post cuenta brevemente, un caso de malosentendidos en una fábrica y alguno de sus efectos.
La discusión de Navidad
Ayer, por el pasillo encontró Pedro, el Director de Comunicación de la Fábrica Vital, a un grupo de operarios discutiendo en un tono bastante elevado y preguntó a un operario el motivo de la discusión.
Los malos entendidos y sus consecuencias
-Creo que discuten por un asunto de vacaciones -le contestó un operario-. Lo que ocurrió es que en la intranet se colocó una nota que explicaba los puentes de navidad y de año nuevo. Y hubo algunos despistados que no lo leyeron y se quedaron en casa y, otros que no tenían que venir, vinieron a la fábrica.
–Vaya desastre -respondió Pedro- y se acercó al trabajador más enfadado, llamado Antonio
-Perdona Antonio ¿Por qué discutís?
–Porque la nota que se colgó en la intranet no la vimos, no estaba destacada.
–Y ¿por qué no lo habláis con vuestro superior?
No nos escuchan, no hay tiempo
Antonio -Se empezó a reír irónicamente- y respondió: está de baja y seguro que no tiene tiempo para escucharnos
-Y el sustituto?, preguntó Pedro preocupado
-No lo conocemos. Lleva 15 días con nosotros pero, nadie nos lo ha presentado. Además él no nos escuchará, es una persona muy distante.
Si quieres conocer a fondo esta historia y aprender sobre cómo organizar y planificar tu comunicación interna, este curso te va a interesar