Comunicación 360 grados

 

Gestionar la comunicación supone tratar con los distintos grupos de interés de una forma coordinada tanto externos (clientes, proveedores y sociedad en general) como internos (empleados). Para ello es común aplicar la técnica de comunicación 360 grados, por la que se desarrolla una comunicación integral de la comunicación de la empresa.

Para que estas comunicaciones tengan unidad deben estar alineados con la estrategia del negocio  y coordinadas por el Dircom
Para que estas comunicaciones tengan unidad deben estar alineados con la estrategia del negocio y coordinadas por el Dircom

¿Qué es la Comunicación 360º?

La comunicación 360 grados es la comunicación integral, una estrategia por la que las organizaciones generan conversación, agendan temas y movilizan información con sus clientes internos y externos en base a los objetivos estratégicos de la compañía.

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La comunicación en la empresa

¿PARA QUÉ COMUNICAR?

Las empresas comunican constantemente. La comunicación es inherente a la propia actividad de la compañía.

comunicación interna y productividadLa pregunta que cabe hacerse es, por tanto, ¿por qué comunican las organizaciones? Porque las compañías consiguen, a través de una adecuada gestión de la comunicación, el posicionamiento que quieren tanto para la venta directa de sus productos y/o servicios como para proyectar una buena imagen para sus públicos objetivos como para el conjunto de la sociedad.

Los 4 objetivos de la Comunicación

En términos generales podemos decir que la comunicación persigue cuatro grandes objetivos:

Informar

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