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Cultura digital
Equipos de trabajo

Innovación y comunicación interna

Este post sugiere usar el canal de sugerencias como canal para escuchar, fomentar la participación y las nuevas ideas.

Cultura de calidad
Comunicación interna 360º

La calidad

Este post trata sobre la necesidad de mejorar la competitividad creando una cultura de calidad a través de la gestión de la calidad total. Este aporte es la contribución del área de la comunicación interna a la calidad.

Comunicación de despidos
Comunicación interna 360º

Despidos: ¿cómo despedir bien?

Este post trata sobre la importancia de cuidar el protocolo informativo cuando el empleado finaliza el contrato laboral.

personal nuevo
Comunicación interna 360º

Información a personal nuevo

Este post trata sobre la importancia de atender la necesidad de información que tiene el nuevo trabajador y acerca de los canales de comunicación interna disponibles.

El proceso de comunicación
Equipos de trabajo

La comunicación

En este post hablo sobre la importancia de cuidar todo el proceso de comunicación. Adjunto una tabla que puede ser útil para reflexionar sobre la eficacia de todo el proceso de comunicación.

la mala comunicacion
Equipos de trabajo

La mala comunicación

En este post trato sobre la postura de algunas empresas de transmitir órdenes y sobre la falta de tiempo como excusas para no informar, actitudes que revelan un estilo de comunicación autoritario según la teoría de Likert.

Competitividad
Equipos de trabajo

Dirección y liderazgo

En este post hablo sobre las exigencias del nuevo directivo ante un entorno global, virtual y cambiante.

cambio
Comunicación interna 360º

El cambio: necesidad permanente

En este post expongo la idea de que los cambios producidos en el entorno macroeconómico y microeconómico que rodea a las empresas, demandan la adaptación al entorno. Sostengo que todas las empresas deben asumir un lento y progresivo cambio y que la mejor forma de afrontar esta responsabilidad es con un plan de comunicación interna y de formación.

el cambio
Comunicación interna 360º

El cambio

En este post hablo de la necesidad de cambio en las empresas e instituciones y de la necesidad de comprender el entorno para comunicar la nueva realidad.

Clima interno
Comunicación interna 360º

Clima Organizacional

Sobre la definición sobre el clima laboral y acerca de los aspectos que lo determinan.

Trabajo en equipo
Equipos de trabajo

El líder, clave para la productividad

En este post resalto la importancia del líder en la productividad de los equipos. El buen líder, gestiona sus equipos con organización y ejerce sus responsabilidades con empatía descubriendo nuevos líderes y consiguiendo resultados.

Liderazgo efectivo
Equipos de trabajo

Asertividad y Líder

En este post desarrolla en 7 preguntas los aspectos más relevantes de la asertividad, como por ejemplo: el concepto , las razones que justifican esta habilidad en el líder y algunas pautas para ponerla en práctica.

Equipos de trabajo
Equipos de trabajo

Liderar con empatía

En este post trato sobre la habilidad de la empatía, destaco la necesidad de que el líder promueva esta capacidad en sus colaboradores a través del ejemplo, entre otros

la mala comunicacion
Equipos de trabajo

Equipo de trabajo

En este post trato sobre el concepto de equipo de trabajo, sobre la actitud y la importancia de que el equipo se autogestione.

Equipos de trabajo
Equipos de trabajo

El líder y la credibilidad

En este post trato sobre un atributo vital que debe desarrollar, mejorar y trabajar el líder: la credibilidad.

extranets
Comunicación interna 360º

Las extranets y sus ventajas

En este post trato sobre la utilidad y las ventajas que aporta una extranet al negocio: intercambio de información, creación de foros, programas educativos, participación en redes de conocimiento, entre otros.

la intranet
Comunicación interna 360º

La intranet y sus ventajas

Este post trata sobre los beneficios que aporta al negocio tener activa una Intranet y sobre sus ventajas.

Alma Cepeda

Cultura

Ha sido docente de la cátedra Gerencia de la Comunicación de Crisis. Ha dirigido el departamento de comunicaciones corporativas y Gerencia de Asuntos Públicos de empresa líder del sector energía.

Es consultora de comunicación interna, cultura organizacional y gestión de crisis. Formó parte del comité de riesgo y gestión de crisis. Diseño actividades formativas en entornos híbridos. Experta DISC.

Área de conocimiento: comunicación interna, comunicación de crisis, liderazgo y comunicación, diagnóstico y plan estratégico de comunicación, responsabilidad social. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Minuciosa, analítica, organizada y efectiva.

Ariel Jimenez

Gestión del cambio

Más de 17 años apoyando proyectos de cambio en México, Argentina, Brasil, Perú, Chile y otros países de LATAM.

Levantamiento y diseño procesos de RRHH y consultoría. Posee un Change Management Foundation APMG® , un HCMBOK® Certified Professional (Gestión del cambio) y un certificado como PDA® Analyst.

Área de conocimiento: Gestión del cambio, Transformación digital, Liderazgo, cultura y equipos de trabajo. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Evangelizador de las tendencias de cambio y nuevos modelos de negocio. Observador, metódico y orientado a resultados.

Lelia Zapata

Comunicación Interna

Más de 25 años de experiencia. Experta en comunicación interna y entornos colaborativos. Ha sido profesora de empresa, estrategias de RRPP, gabinetes de prensa y comunicación interna.   

Ha trabajado en las áreas de MK, RRHH, comunicación corporativa, comunicación interna y en formación para Asociaciones de empresarios, en pequeñas y medianas empresas españolas en diferentes sectores.

Área de conocimiento: comunicación responsable, comunicación interna 360º, diagnósticos de clima laboral y planes de comunicación. Con vocación de servicio, orientada a resultados, preocupada por el aprendizaje útil y el desarrollo personal del alumno. Creativa e innovadora.

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