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Las redes sociales
Equipos de trabajo

Las redes sociales y comunicación interna

La empresa 2.0 está revolucionando el modo como nos conectamos y relacionamos. Se está pasado de la desconfianza y prudencia de los primeros años a una intensa actividad en las redes sociales.

riesgo de las redes
Comunicación interna 360º

Riesgos de las redes sociales

Utilizar redes sociales supone ser conscientes de que no todo son ventajas. Su uso tiene aspectos negativos y conlleva unos riesgos, esta es la conclusión del informe que cita dos ejemplos la compra de Facebook y Myspace.

Community Manager
Comunicación interna 360º

Community Manager

Este post destaca los puntos más importantes sobre el gestor de comunidades, publicado en un artículo del diario El País.

intranet
Equipos de trabajo

La intranet y el aporte a la comunicación interna

En este post trataremos sobre la intranet, red interna esencial para el funcionamiento ágil y eficiente de cualquier organización. Destaco la importancia de esta red interna para todos los departamentos de la empresa, especialmente para el departamento de comunicación interna.

Canales comunicación interna
Comunicación interna 360º

Los medios de comunicación interna

Este post trata sobre los medios alternativos: orales, escritos, audiovisuales y electrónicos que pueden optar la empresas para compartir conocimientos y difundir su cultura corporativa, sus planes y actividades empresariales. A su vez, transcribe las conclusiones de un estudio sobre la realidad de la transformación digital en la empresa española, el cual alerta sobre el riesgo de perder competitividad

Comunicación interna
Equipos de trabajo

Funciones de la comunicación interna

Este post trata sobre la misión del responsable de comunicación interna y las responsabilidades que asume. Explica las diferentes funciones alternativas que pueden ser desarrolladas por el profesional de la comunicación interna.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de crisis

Este post es una reflexión acerca de la prensa y de la gestión de crisis en internet.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de Crisis

En este post hablo sobre las acciones y gestiones necesarias después de la crisis.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de crisis

En este post doy pautas para afrontar y resolver una crisis. Cuando termines de leerlo sabrás de modo general, qué medidas debes tomar para gestionar una crisis.

Plan de prevención
Equipos de trabajo

Plan de Prevención antes de la crisis

Algunas reflexiones sobre las gestiones convenientes que debe realizar el departamento de comunicación antes de que ocurra una CRISIS.

comité de crisis
Equipos de trabajo

El Comité de Crisis

Este post trata sobre el objetivo del Comité de Crisis,  las tareas, personas y áreas que  pueden integrarlo así como acerca de la importancia de reunirse periódicamente.  

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Manual de crisis

En este post explico lo que es un manual de crisis, su importancia y la información que debe incluir.

Cómo gestionar una crisis
Equipos de trabajo

El plan de crisis (1)

Este post desarrolla los 6 aspectos básicos en gestión de crisis: conceptos claves y recursos a tener en cuenta, en un plan de crisis.

Plan de crisis
Equipos de trabajo

Empresas y gestión de crisis

Este post explica qué es una crisis, los tipos de crisis que pueden atravesar las empresas; aporta una estrategia genérica a seguir en la comunicación de crisis.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

La formación en la gestión de crisis

Este post resume el entrenamiento que conviene dar a los empleados en la gestión de una crisis. Destaco los aportes de la formación a la gestión de crisis y su importancia para todas las empresas, especialmente para las empresas que por su actividad, son más vulnerables a las crisis.

Comunicación externa
Equipos de trabajo

Comunicación interna y externa: las 9 preguntas básicas

Este post trata sobre el concepto de comunicación interna y externa, acerca de sus responsabilidades y exigencias. Destaca lo relevante que es y será la comunicación interna ante la irreversible cultura digital que se avecina.

evaluación
Equipos de trabajo

Detección de necesidades y el plan de formación (6)

En los post anteriores hemos visto todo el proceso necesario para acertar con el plan de formación en un Supermercado. En esta última publicación hablaremos sobre la última fase del plan: la evaluación.

Cultura de formación
Equipos de trabajo

Detección de necesidades de formación y el plan de formación (5)

En este post conoceremos todos los conceptos necesarios para elaborar el presupuesto de formación, incluida la oportunidad de beneficiarnos con las subvenciones en formación. A modo de ejemplo, adjunto dos apartados en las organizo los conceptos que deben considerarse como costes en un presupuesto de formación.

Cultura de formación
Equipos de trabajo

El plan de formación (4)

En este post trata sobre un ejemplo de Outdoor Training, el mismo que incluimos en el calendario de formación de la empresa. Presenta algunas ideas para organizar el evento se adjuntan dos fichas. Una sobre su planificación en el plan de formación y otra, sobre el programa outdoor.

Alma Cepeda

Cultura

Ha sido docente de la cátedra Gerencia de la Comunicación de Crisis. Ha dirigido el departamento de comunicaciones corporativas y Gerencia de Asuntos Públicos de empresa líder del sector energía.

Es consultora de comunicación interna, cultura organizacional y gestión de crisis. Formó parte del comité de riesgo y gestión de crisis. Diseño actividades formativas en entornos híbridos. Experta DISC.

Área de conocimiento: comunicación interna, comunicación de crisis, liderazgo y comunicación, diagnóstico y plan estratégico de comunicación, responsabilidad social. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Minuciosa, analítica, organizada y efectiva.

Ariel Jimenez

Gestión del cambio

Más de 17 años apoyando proyectos de cambio en México, Argentina, Brasil, Perú, Chile y otros países de LATAM.

Levantamiento y diseño procesos de RRHH y consultoría. Posee un Change Management Foundation APMG® , un HCMBOK® Certified Professional (Gestión del cambio) y un certificado como PDA® Analyst.

Área de conocimiento: Gestión del cambio, Transformación digital, Liderazgo, cultura y equipos de trabajo. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Evangelizador de las tendencias de cambio y nuevos modelos de negocio. Observador, metódico y orientado a resultados.

Lelia Zapata

Comunicación Interna

Más de 25 años de experiencia. Experta en comunicación interna y entornos colaborativos. Ha sido profesora de empresa, estrategias de RRPP, gabinetes de prensa y comunicación interna.   

Ha trabajado en las áreas de MK, RRHH, comunicación corporativa, comunicación interna y en formación para Asociaciones de empresarios, en pequeñas y medianas empresas españolas en diferentes sectores.

Área de conocimiento: comunicación responsable, comunicación interna 360º, diagnósticos de clima laboral y planes de comunicación. Con vocación de servicio, orientada a resultados, preocupada por el aprendizaje útil y el desarrollo personal del alumno. Creativa e innovadora.

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