Comunicación interna herramienta estratégica

Este post trata sobre la justificación de la comunicación interna en procesos de transformación digital, destaca  4 aportes del profesional  interno.
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Comunicar internamente para conseguir confianza

Lunes, 10 de la mañana, el Comité  de Dirección de una mediana empresa afectada por su ausencia de innovación, se reunió como cada semana, para decidir contratar o no, a un experto en Comunicación Interna para liderar un proyecto de transformación digital. Las empresas de la competencia ya se estaban digitalizando.  La necesidad de emprender la modernización del negocio era  urgente,  había que simplificar procesos, devolver la motivación al personal. Además, en el ambiente laboral se respiraba un hecho preocupante que clamaba por una apuesta por la comunicación interna: los rumores y bulos  que difundían algunos empleados sobre nuevos despidos y  el cierre inminente de la compañía.

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Organización Innovadora

Este post resume los cinco principios que considero deben ser parte de su filosofía en la empresa actual: flexibilidad, personas, calidad, cultura colaborativa y comunicación. Hago una reflexión final acerca del aporte de la comunicación interna a la innovación.

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Desafíos y principios de la organización actual

En la sociedad actual dominada por los avances tecnológicos, son muchas las entidades abiertas a nuevas oportunidades.  Se trata de entidades abiertas, sociables, conscientes del aporte de las conversaciones. Por esta razón, están volcadas en interactuar con su entorno y con sus  colaboradores. Estas entidades pretenden ser ágiles, sostenibles, responsables;  son conscientes de los altos niveles de competencia, de la internacionalización de los mercados, de los avances tecnológicos. Viven en constante escucha, entienden al entorno y tienen vocación innovadora.

La empresa actual está conectada a través de las nuevas tecnologías con sus públicos externos  pero, también con su público interno. Desde esta perspectiva, la organización del siglo XXI dista mucho de la organización tradicional y asume otros desafíos.

En primer lugar, hay que reconocer que el talante innovador de una empresa es, ante todo, una cuestión cultural.

La empresa innovadora es aquella que gestiona su proceso de innovación de forma sistemática, con una política y desde un plan

La empresa del futuro será (necesariamente) una empresa innovadora y en constante evolución en la búsqueda de nuevas ventajas competitivas, impulsada por una competencia creciente y la continua sofisticación de la demanda. No encajar adecuadamente el reto de la innovación significará condenar la empresa al estancamiento y, en el peor de los casos, al declive. (Idom Innova 2016)

¿Cuáles son los 5 desafíos de la empresa innovadora?

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Utilidad del Proyecto empresarial

En este post explico la importancia de contar el proyecto empresarial en época de expansión, para gestionar un cambio, durante y después de una crisis y en caso de fusión.

 

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Estoy completamente de acuerdo con el profesor Justo Villafane cuando dice que el principal objetivo de la Comunicación Interna es “apoyar estructuralmente el proyecto empresarial” (Villafane,1993:239)

El proyecto empresarial según  Yves Bonnel (1989: 51-59) entendido como el acto formal de la dirección para movilizar las energías e integrar las actitudes dentro de un sistema de valores tiene la característica de otorgar primacía a las PERSONAS, y no a los directivos ya que el trabajo conjunto y coordinado de los colaboradores es el motor de los resultados a lograr.

¿Cuándo es necesario contar el proyecto empresarial?

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Liderazgo y Comunicación Interna

DialogusCI - Talentos Reunidos

Te perdiste el debate de #DialogusCI: ¿Quién es el líder?

El jueves 09 de octubre la comunidad de apasionados de la CI, se congregó en torno a #DialogusCI para abordar un tema interesante, actual y foco del trabajo que diariamente desarrollan quienes se dedican a profundizar en esta disciplina: Liderazgo y Comunicación. En esta ocasión, Maximiliano Blanc, @MaxiBlanc, asumió la moderación del tema que reunió a más de un centenar de colegas de Latinoamérica.

Tweets del debate: ¿quién es el líder?

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Felicidad en el trabajo

Este post pretende resumir cómo fue el  primer debate de #DialogusCI celebrado el día 2 de octubre en Twitter, de forma simultánea entre España y  América  Latina.

¿Cómo fue el primer debate de #DialogusCi en España?

De antemano, pido disculpas por no mencionar a todos los contribuyentes y  quiero agradecer  a todos y cada uno, por la participación y los comentarios.

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Comunidad de Comunicación Interna

 

30 de septiembre Día internacional de la Comunicación Interna

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 Feliz 1er Aniversario de #DialogusCI

Hace ya 365 días, la pasión por la Comunicación Interna llevó a Maximiliano Bilella y a Mónica Abendaño a soñar una forma en la que pudieran converger el talento, las percepciones, experiencias y el conocimiento de quienes día a día apuestan por las bondades de la Comunicación Interna.

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#DialogusCi

En este post converso con Mónica, autora de la idea de #DialogusCI, Comunidad de Aprendizaje y  Práctica sobre Comunicación Interna en las Organizaciones. Hablamos sobre el nacimiento, el  aniversario de #DialogusCI ; sobre el aporte y la filosofía de los debates.

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¿Conoces la historia de #DialogusCi? 

Esta vez charlamos con Mónica Abendaño, docente y parte del equipo de comunicación de la Universidad Técnica de Loja, Ecuador.  Mónica fue quien tuvo la genial idea de crear la primera comunidad de aprendizaje y buenas prácticas en comunicación interna #DialogusCI.

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