Evaluar la comunicación interna

Este post explica porque es necesario detenernos y dedicar tiempo a evaluar la gestión de comunicación interna.

Evaluar para conocer la realidad

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En comunicación interna damos poca importancia a la evaluación de nuestro trabajo porque damos prioridad a otras actividades que parecen apremiantes. Esto se debe a que las empresas desarrollan su actividad en un entorno donde las prisas, los plazos, los proyectos en marcha y los deseos de avanzar cobran fuerza en detrimento de la comunicación interna.

¿Para qué evaluar en comunicación interna?

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Estrategia y comunicación interna

Una estrategia para la comunicación interna

 

El diccionario de la Real Academia Española define la estrategia como:

Arte, traza para dirigir un asunto

El arte para dirigir operaciones militares.

El profesor Octave Gelinier ( 1978: 45)  citando a Clausewitz explica que el concepto de estrategia es indispensable para diseñar una acción eficaz frente a un entorno incierto y que requiere de 3 elementos: “ el terreno del combate, el momento y las fuerzas a utilizar para conseguir el triunfo…/

Una estrategia de comunicación interna se perfila para comunicar de forma eficaz y efectiva y cumplir los objetivos del área de CI y del negocio, que son diferentes según cada organización.

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El plan y los 3 elementos claves para una estrategia

Si trasladamos este concepto a la gestión de la comunicación interna, área cuyo objetivo último es crear un sentimiento de pertenencia y alinear a los colaboradores con  los objetivos empresariales, todo responsable de comunicación interna debería:

!º Realizar un diagnóstico del estado de sus comunicaciones.

2. Definir un plan de intervención a corto, mediano y largo plazo

3. Dentro de éste plan se debe especificar la estrategia concreta a implantar (acorde a sus prioridades, objetivos, a las características y al perfil de cada una de sus audiencias)

La estrategia de comunicación interna podría sería la siguiente:

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Las personas, lo primero

Este post  trata de forma muy esquemática sobre la evolución del concepto del trabajador. Hace siglos  fue un factor más de la producción, hoy se les valora como personas y como ventaja competitiva cuyo talento aporta valor a la empresa. Propongo 5 acciones básicas para trabajar el compromiso empresarial.

“Nosotros pedimos trabajadores pero nos llegaron personas” (Max Frisch)

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¿Por qué hoy las personas son el activo más importante del negocio.? 

El valor y la importancia que se les concede hoy a las personas en la empresa es consecuencia de un proceso evolutivo en cuanto a la concepción del trabajador.

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Plan de acogida del nuevo personal

Resumen Post FEBRERO

Estimados lectores/as

Terminó Febrero. Durante este mes hemos hablado sobre la acogida del personal. Cada vez, las empresas cuidan más este primer contacto y ponen en marcha planes específicos para atender, orientar e integrar al  nuevo colaborador desde el primer día de trabajo.

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A continuación, hacemos un repaso semanal del tema del mes: “El plan de acogida del personal.”

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El manual de bienvenida

Este post describe y detalla cómo redactar y editar un manual de bienvenida.

Pautas para editar un manual de acogida

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El manual de bienvenida es un soporte de comunicación imprescindible en el plan de acogida y de gran utilidad para cualquier colaborador, ya sea trabajador eventual, becario o directivo.

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Plan de acogida

Sobre 7 aspectos básicos que debes conocer sobre el plan de acogida

Acoger para integrar al nuevo colaborador

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Las 7 preguntas básicas sobre el plan de acogida

La acogida al nuevo colaborador es  un acto imprescindible  que debe ser obligatorio para todas las empresas e instituciones, por esta razón, desde Talentos Reunidos te ofrecemos las 7 claves que debes conocer al respecto.

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Plan de acogida

Este post trata sobre cómo debe ser la incorporación del personal nuevo,  la información que se facilita. Relata la experiencia de Pablo comparándola con su situación laboral anterior.

El plan de acogida: ¿una inversión necesaria?

El plan de acogida es una responsabilidad que en algunas empresas  -según su estructura- se delega en RRHH,  en RRPP o bien,  en el área de comunicación interna.

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Una mala experiencia

 Pablo aún tenía el recuerdo de la incertidumbre y tensión que  sintió en su último trabajo. En su primer día  nadie se acordó de él. El director de RRHH, sobrecargado como siempre de trabajo, se disculpó por teléfono, le dijo que llegaría 1 hora más tarde (que al final fueron 3)  y, además, olvidó informar sobre la nueva incorporación a sus futuros compañeros de área..

Pablo ante la sorpresa de todos, optó por autopresentarse.

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