Organización Innovadora

Este post describe las organizaciones innovadoras y sus desafíos. Resume los cinco principios de la empresa actual: flexibilidad, personas, calidad, cultura colaborativa y comunicación interna. Hago una reflexión final acerca del aporte de la comunicación interna a la innovación.

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Desafíos de la organización actual

La sociedad actual dominada por los avances tecnológicos ha creado el paradigma de organizaciones rápidas, entidades abiertas a nuevas oportunidades que utilizan metodologías ágiles como SCRUM, Programación Extrema-XP y KANBAN.  para responder a cambios o dar respuesta a clientes.

Esta empresa conectada a través de las nuevas tecnologías con clientes, stakeholders  pero, también con su público interno, asume el desafío de ser innovadora

No encajar adecuadamente el reto de la innovación significará condenar la empresa al estancamiento y, en el peor de los casos, al declive. (Idom Innova 2016)

El reto de innovar en palabras del Profesor Dávila es una de los principales barreras que lastran la competitividad, ya que diseñar organizaciones innovadoras conlleva prestar atención a muchos aspectos organizativos incluyendo el diálogo entre su personal.

Pero, ¿cómo son las organizaciones innovadoras?   

La empresa innovadora es toda entidad que promueve el desarrollo de innovaciones y persigue y consigue innovar en sus procesos, en su gestión y en su comunicación.

La empresa innovadora sorprende a sus clientes con la novedad en: nuevos procesos, nuevos modelos, nuevos procedimientos, nuevas vías de distribución, nuevas formas de comunicar y gestionar.

La empresa innovadora organiza una estructura, políticas e implanta planes de acción para fomentar una cultura de innovación.

La empresa innovadora es aquella que gestiona su proceso de innovación de forma sistemática, con una política y desde un plan (Idom Innova 2016)

Son entidades que pretenden ser ágiles y sostenibles. Con sus políticas de apertura y acciones de responsabilidad social son conscientes de los altos niveles de competencia, de la internacionalización de los mercados, de los avances tecnológicos.

Las empresas innovadoras son entidades que preguntan y promueven el intercambio de ideas con sus  colaboradores.

Desafíos de la empresa innovadora

Atendiendo a los conceptos expuestos y a las teorías de Schumpeter quien introdujo la teoría de innovar en las organizaciones con la figura del el «empresario creador»,  una organización innovadora se articula en 5 ejes.

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Clientes internos vs externos

Este post trata sobre una buena práctica en comunicación con los clientes que constaté en  Supermercados Wong cadena de supermercados peruano, cuyos dueños son de origen chino.

Estrategias competitivas en gestión de personas

Comento las tres estrategias que en mi opinión han acelerado su éxito.

Supermercados Wong: 3 estrategias claves

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Al final, o eres diferente, o eres barato (Guy Kawasaki)

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Un ejemplo de innovación aportando valor para el cliente

Hace pocos días me encuentro en Perú y  quiero compartir en este post  una  reflexión acerca de la calidad de servicio al cliente en una tienda cuyos empresarios fueron unos emprendedores de origen chino.

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Cultura colaborativa (2)

 

Este post relata el clima creado en un hotel  por la ausencia de liderazgo. Sobre la importancia de crear confianza entre el personal y acerca de las reflexiones de un directivo respecto al  liderazgo, confianza y comunicación interna .

Lo que aprendió el Director

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¡Aquí falla algo!

Ricardo, el Director de la cadena de Hoteles, aprendió que en su hotel “algo falla”, después del rechazo que tuvo por parte de sus empleados al intentar implantar una herramienta colaborativa.

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Cultura innovadora

Este post  explica en qué consiste la cultura innovadora y trata sobre los 8 compromisos que asumen las empresas comprometidas con la innovación, pilar básico para la competitividad de cualquier organización.

¿En qué consiste la cultura innovadora?

La cultura innovadora hace referencia a la mentalidad de cambio y de apertura a las nuevas ideas compartida por los integrantes de una organización.

Para implantar una cultura innovadora es necesario que todos los trabajadores participen de forma sistemática en la generación de nuevas ideas; no importa si son fallidas, lo importante es crear una mecánica de emisión de aportes.

Promover una cultura innovadora demanda en primer lugar:

 

  • El compromiso de gestionar un área de comunicación interna.   Sus responsables deben diseñar un plan estratégico de comunicación interna para promover con mensajes, acciones y proyectos la innovación. De esta manera, habría un área responsable de gestionar la colaboración entre áreas y departamentos, de promover la continuidad de la ideas, la mejora constante ya que la innovación no es instantánea; da resultados a mediano o largo plazo.

 

¿Conoces los compromisos de las empresas innovadoras?

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¿Qué hacen las empresas innovadoras?

8 compromisos de la empresa innovadora

Desde Talentos Reunidos hemos recopilado 8 compromisos que comparten y asumen las empresas que apuestan por la innovación.

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Cultura innovadora

Este post trata sobre el aporte del área de comunicación interna a la cultura innovadora. Incluye 10 acciones que se pueden incorporar en el plan de comunicación interna cuando el objetivo de la empresa es  implantar una cultura innovadora.

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10 acciones para implantar una cultura innovadora

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Basándome  en el decálogo de la empresa de innovación 2013, elaborado por la Consultora Pwc, y teniendo en cuenta sus recomendaciones, he resumido 10 acciones posibles desde comunicación interna.

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