La norma ISO 9001 es la norma de calidad por excelencia, establecida por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se puede aplicar en todo tipo de organización, de cualquier tamaño y forma social.
La norma ISO 9001 es el sistema de referencia más extendido y reconocido internacionalmente para la implantación y certificación de un sistema de gestión de calidad que ayuda a destacar sobre la competencia ante tus clientes.
Los objetivos ISO 9001 son la hoja de ruta que guiarán a la organización para conseguir los estándares de calidad y deben estar en consonancia con la política de calidad y los objetivos del negocio.
Este curso pretende guiarte dandote las pautas y los ejemplos necesarios para comprender las ventajas de la implantación de la norma ISO 9001. La certificación de esta norma promueve una cultura de calidad con foco en 3 ejes: mejora continua, satisfacción del cliente y participación de todo el personal.
Dirigido
- Gerentes y Administradores de organizaciones
- Todas las áreas de la empresa: Calidad, Producción, Administración , Marketing, tecnología, RRHH, entre otras.
- Equipo de Innovación
- A toda persona interesada en mejorar su desarrollo personal
Objetivos de la formación
- SABER: Senbilizar al personal sobre el valor de contar con objetivos medibles y comprender l todos los elementos el Sistema IS0 9001
- SER. Comprender y asimilar a través de comportamientos, tareas e indicadores el compromiso con la calidad y la mejora continua.
- SABER HACER. Ejercitarse en la formulación de objetivos y comprometerse en su ejecución
Beneficios
- Contar con un política de calidad y un plan para conseguir los objetivos ISO 9001
- Impulsar la eficiencia de todas las áreas así como la participación de los empleados para consolidarse como negocio con una cultura de calidad
- Mejorar la imagen interna y externa, así como la credibilidad ante la sociedad y ante el mercado internacional