Formación: análisis realidad interna

Siguiendo lo dicho en el post anterior, antes de formar hay que analizar la realidad interna de la empresa  a partir de un Dafo.

¿Qué analizar?: la Organización

Esta fase de análisis debe incluir además:

  • La misión, visión, estrategia y  los objetivos empresariales
  • Las tendencias y  los cambios

 

¿Para qué formar? : para preparar al cambio

Los cambios de la sociedad y del entorno exigen adaptación continua. La estrategia empresarial debe contemplar el cambio y la  innovación de manera constante. Esta es la única manera de ser competitivos.

Se entiende por proyectos de cambio aquellos proyectos de desarrollo de actividades y de servicios futuros,aquellas modificaciones en el producto, en la tarea, en los procesos, o aquellas políticas de ampliación de mercado. También, los cambios  pueden referirse a aspectos relacionados con la cultura empresarial y con la  tecnología. En este sentido, los cambios pueden ser: estructurales, tecnológicos, etc.

Lo importante en el cambio es la forma como se gestiona. La responsabilidad de gestionar el cambio implica crear cooperación de todo el personal y este compromiso se consigue con formación.

En un plan de formación hay que contemplar todos los ámbitos de mejora, dificultades, o problemas que vendrán como como consecuencia del cambio que se desea implantar.

Evitar las resistencias al cambio con formación

Si los empleados se encuentran ante una situación nueva, lo comprensible es que no entiendan el por qué, en la mayoría de situaciones juzgan aquello que no conocen y lo rechazan.El cambio afecta a los hábitos individuales, desde el momento que obliga al planteamiento de una nueva forma de hacer las cosas. Para evitar esta resistencia hay que formar.

Para involucrar al personal en el cambio el profesor John P. Kotter, profesor de  la Universidad de Harvard en su obra “liderar el cambio” recomienda comunicar la visión del cambio y que los empleados estén formados.

La visión debe comunicarse en forma efectiva. Debe ser simple (evitando tecnicismos), repetirse para que pueda ser recordada, explicarse, expresarse mediante metáforas, analogías y ejemplos y hacerse explícita en múltiples foros: tanto formales como informales”

Los empleados deben /…/ estar capacitados para desarrollar las habilidades y actitudes necesarias para poder volver realidad la visión”.

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leliazapata

leliazapata

Experta en Comunicación Interna creativa y en OKR. Facilitadora y Mentora. Implementa el sistema de Objetivos OKR en empresas, en áreas de Comunicación, RRHH y/o en equipos. Más de 20 años de experiencia en Proyectos de aprendizaje y Comunicación Interna para fomentar una cultura colaborativa y de resultados.

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Alma Cepeda

Cultura

Ha sido docente de la cátedra Gerencia de la Comunicación de Crisis. Ha dirigido el departamento de comunicaciones corporativas y Gerencia de Asuntos Públicos de empresa líder del sector energía.

Es consultora de comunicación interna, cultura organizacional y gestión de crisis. Formó parte del comité de riesgo y gestión de crisis. Diseño actividades formativas en entornos híbridos. Experta DISC.

Área de conocimiento: comunicación interna, comunicación de crisis, liderazgo y comunicación, diagnóstico y plan estratégico de comunicación, responsabilidad social. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Minuciosa, analítica, organizada y efectiva.

Ariel Jimenez

Gestión del cambio

Más de 17 años apoyando proyectos de cambio en México, Argentina, Brasil, Perú, Chile y otros países de LATAM.

Levantamiento y diseño procesos de RRHH y consultoría. Posee un Change Management Foundation APMG® , un HCMBOK® Certified Professional (Gestión del cambio) y un certificado como PDA® Analyst.

Área de conocimiento: Gestión del cambio, Transformación digital, Liderazgo, cultura y equipos de trabajo. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Evangelizador de las tendencias de cambio y nuevos modelos de negocio. Observador, metódico y orientado a resultados.

Lelia Zapata

Comunicación Interna

Más de 25 años de experiencia. Experta en comunicación interna y entornos colaborativos. Ha sido profesora de empresa, estrategias de RRPP, gabinetes de prensa y comunicación interna.   

Ha trabajado en las áreas de MK, RRHH, comunicación corporativa, comunicación interna y en formación para Asociaciones de empresarios, en pequeñas y medianas empresas españolas en diferentes sectores.

Área de conocimiento: comunicación responsable, comunicación interna 360º, diagnósticos de clima laboral y planes de comunicación. Con vocación de servicio, orientada a resultados, preocupada por el aprendizaje útil y el desarrollo personal del alumno. Creativa e innovadora.

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