Planificar la comunicación interna: ¿por qué?

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DIEZ RAZONES PARA DISEÑAR UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA

Sabemos que la comunicación interna es una responsabilidad imprescindible y que es mejor planificar que improvisar, pero ¿ por qué debemos planificar?

 Te doy 10 razones:

  1. Para movilizar inteligencias.
  2. Para informar y  facilitar el intercambio de información entre todos las áreas o departamentos. Continue reading “Planificar la comunicación interna: ¿por qué?”
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Clima organizacional

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Sobre la definición sobre el clima laboral y  acerca de los aspectos que lo determinan.

.Aspectos

Aspectos determinantes del clima interno

¿Qué es el clima laboral?

 Elena Rubio lo define como el ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano y que está relacionado con el “saber hacer” del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.

¿De qué depende este clima interno?

Depende básicamente de tres factores: la dirección, de las relaciones humanas que se generan y de la motivación que se ofrezca.

Depende de la alta Dirección

Elena Rubio argumenta que la política de la Dirección influye en el clima.Explica que la Alta Dirección, con sus culturas  y sistemas de gestión, proporciona el terreno adecuado para que se genere un buen clima de trabajo, y  de las políticas de personal pueden contribuir a la  mejora de ese ambiente.

Depende de la calidad de relaciones humanas

Si aplicamos este concepto a la realidad laboral comprobamos que mientras  un  “buen ambiente” se orienta hacia los objetivos generales y está relacionado con la calidad de relaciones humanas que se generan entre compañeros/as, un “mal ambiente laboral” destruye e intoxica el entorno laboral ocasionando discordias, resentimientos y crea situaciones de conflicto.

Depende de la motivación 

Así también, el “buen ambiente” está también vinculado con la motivación de los empleados. Cuando es favorable,  facilita el buen rendimiento de los empleados y es fuente de satisfacción y cuando es negativo,  produce frustración, estrés, apatía, desinterés, inconformidad y bajo rendimiento.

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Por Lelia Zapata

leliazapata@talentosreunidos.com

Comunicación interna: ¿qué es? y ¿para qué?

Este post responde a tres preguntas: ¿qué es la comunicación interna? Sobre la importancia y necesidad de profesionalizar la comunicación interna.

En los años 90 eran pocas las empresas españolas que tenían un responsable de comunicación interna, hoy gracias al cambio de mentalidad directiva y al avance de las nuevas tecnologías son muchas organizaciones que delegan esta función a un experto, titulado para tal fin.

La Comunicación interna, lejos de ser una moda es una gestión básica que puede utilizarse con diferentes fines: informar, recordar, motivar, persuadir y conversar. Favorece el conocimiento de la organización, así como su integración y  comprensión hacia las actuaciones empresariales.

comunicación interna

¿Qué es la comunicación interna?

Se refiere a las comunicaciones que se desarrollan dentro de una organización.

Podría definirse como  el conjunto de actividades programadas desde un plan, las cuales son diseñadas, ejecutadas y evaluadas desde el área de comunicación interna. Están dirigidas a los colaboradores de la organización, con el fin de dar a conocer  qué es,  qué hace, qué pretende  y cómo marcha la organización y de alinear al personal con los objetivos organizacionales.

Su finalidad  es promover el diálogo y las conversaciones entre todas las áreas que integran la organización, dentro de un marco de transparencia, entendimiento y participación.

Cuando la empresa asigna un responsable a esta función, este profesional institucionaliza un sistema de comunicaciones a partir de un plan, el mismo que comprende  actividades, canales , programas y mensajes destinados  a las diferentes audiencias que integran la organización.

 

¿Por qué es necesaria la comunicación interna en cualquier organización? Continue reading “Comunicación interna: ¿qué es? y ¿para qué?”