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Clima interno
Cultura empresarial

Política de cambio

Este post trata sobre la cultura de cambio que adaptó la empresa del caso después de las graves dificultades que vivió con trabajadores, vecinos y prensa.

solución
Comunicación interna 360º

Gestión de crisis: la solución

Este post trata acerca de las medidas y decisiones urgentes que se tomaron en la empresa del caso, para resolver la problemática creada con sus públicos. Como ya contamos, se generó una situación de crisis con los trabajadores, con los responsables municipales y con los medios de comunicación.

la prensa
Comunicación interna 360º

Gestión de crisis: la prensa

Este post trata sobre las relaciones con la prensa de una importante fábrica del sector químico farmacéutico y de las consecuencias de su política poco transparente, en una gestión de crisis.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de crisis

En este post doy pautas para afrontar y resolver una crisis. Cuando termines de leerlo sabrás de modo general, qué medidas debes tomar para gestionar una crisis.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Manual de crisis

En este post explico lo que es un manual de crisis, su importancia y la información que debe incluir.

Cómo gestionar una crisis
Equipos de trabajo

El plan de crisis (1)

Este post desarrolla los 6 aspectos básicos en gestión de crisis: conceptos claves y recursos a tener en cuenta, en un plan de crisis.

Plan de crisis
Equipos de trabajo

Empresas y gestión de crisis

Este post explica qué es una crisis, los tipos de crisis que pueden atravesar las empresas; aporta una estrategia genérica a seguir en la comunicación de crisis.

Alma Cepeda

Cultura

Ha sido docente de la cátedra Gerencia de la Comunicación de Crisis. Ha dirigido el departamento de comunicaciones corporativas y Gerencia de Asuntos Públicos de empresa líder del sector energía.

Es consultora de comunicación interna, cultura organizacional y gestión de crisis. Formó parte del comité de riesgo y gestión de crisis. Diseño actividades formativas en entornos híbridos. Experta DISC.

Área de conocimiento: comunicación interna, comunicación de crisis, liderazgo y comunicación, diagnóstico y plan estratégico de comunicación, responsabilidad social. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Minuciosa, analítica, organizada y efectiva.

Ariel Jimenez

Gestión del cambio

Más de 17 años apoyando proyectos de cambio en México, Argentina, Brasil, Perú, Chile y otros países de LATAM.

Levantamiento y diseño procesos de RRHH y consultoría. Posee un Change Management Foundation APMG® , un HCMBOK® Certified Professional (Gestión del cambio) y un certificado como PDA® Analyst.

Área de conocimiento: Gestión del cambio, Transformación digital, Liderazgo, cultura y equipos de trabajo. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Evangelizador de las tendencias de cambio y nuevos modelos de negocio. Observador, metódico y orientado a resultados.

Lelia Zapata

Comunicación Interna

Más de 25 años de experiencia. Experta en comunicación interna y entornos colaborativos. Ha sido profesora de empresa, estrategias de RRPP, gabinetes de prensa y comunicación interna.   

Ha trabajado en las áreas de MK, RRHH, comunicación corporativa, comunicación interna y en formación para Asociaciones de empresarios, en pequeñas y medianas empresas españolas en diferentes sectores.

Área de conocimiento: comunicación responsable, comunicación interna 360º, diagnósticos de clima laboral y planes de comunicación. Con vocación de servicio, orientada a resultados, preocupada por el aprendizaje útil y el desarrollo personal del alumno. Creativa e innovadora.

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