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Comunicación de crisis
Comunicación interna 360º

Gestión de la comunicación integral

Este post propone un modelo de gestión integral de las comunicaciones que engloba cuatro áreas: la comunicación de crisis, la comunicación corporativa, la comunicación externa y la comunicación interna.

los vecinos
Comunicación interna 360º

Gestión de crisis: los vecinos

Este post resume las relaciones de la comunidad de una importante fábrica del sector químico farmacéutico, envuelta en una gestión de crisis.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de crisis

Este post es una reflexión acerca de la prensa y de la gestión de crisis en internet.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de Crisis

En este post hablo sobre las acciones y gestiones necesarias después de la crisis.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de crisis

En este post doy pautas para afrontar y resolver una crisis. Cuando termines de leerlo sabrás de modo general, qué medidas debes tomar para gestionar una crisis.

Plan de prevención
Equipos de trabajo

Plan de Prevención antes de la crisis

Algunas reflexiones sobre las gestiones convenientes que debe realizar el departamento de comunicación antes de que ocurra una CRISIS.

Cómo gestionar una crisis
Equipos de trabajo

El plan de crisis (1)

Este post desarrolla los 6 aspectos básicos en gestión de crisis: conceptos claves y recursos a tener en cuenta, en un plan de crisis.

Alma Cepeda

Cultura

Ha sido docente de la cátedra Gerencia de la Comunicación de Crisis. Ha dirigido el departamento de comunicaciones corporativas y Gerencia de Asuntos Públicos de empresa líder del sector energía.

Es consultora de comunicación interna, cultura organizacional y gestión de crisis. Formó parte del comité de riesgo y gestión de crisis. Diseño actividades formativas en entornos híbridos. Experta DISC.

Área de conocimiento: comunicación interna, comunicación de crisis, liderazgo y comunicación, diagnóstico y plan estratégico de comunicación, responsabilidad social. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Minuciosa, analítica, organizada y efectiva.

Ariel Jimenez

Gestión del cambio

Más de 17 años apoyando proyectos de cambio en México, Argentina, Brasil, Perú, Chile y otros países de LATAM.

Levantamiento y diseño procesos de RRHH y consultoría. Posee un Change Management Foundation APMG® , un HCMBOK® Certified Professional (Gestión del cambio) y un certificado como PDA® Analyst.

Área de conocimiento: Gestión del cambio, Transformación digital, Liderazgo, cultura y equipos de trabajo. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Evangelizador de las tendencias de cambio y nuevos modelos de negocio. Observador, metódico y orientado a resultados.

Lelia Zapata

Comunicación Interna

Más de 25 años de experiencia. Experta en comunicación interna y entornos colaborativos. Ha sido profesora de empresa, estrategias de RRPP, gabinetes de prensa y comunicación interna.   

Ha trabajado en las áreas de MK, RRHH, comunicación corporativa, comunicación interna y en formación para Asociaciones de empresarios, en pequeñas y medianas empresas españolas en diferentes sectores.

Área de conocimiento: comunicación responsable, comunicación interna 360º, diagnósticos de clima laboral y planes de comunicación. Con vocación de servicio, orientada a resultados, preocupada por el aprendizaje útil y el desarrollo personal del alumno. Creativa e innovadora.

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