Comunicación 360 grados

 

Gestionar la comunicación supone tratar con los distintos grupos de interés de una forma coordinada tanto externos (clientes, proveedores y sociedad en general) como internos (empleados). Para ello es común aplicar la técnica de comunicación 360 grados, por la que se desarrolla una comunicación integral de la comunicación de la empresa.

Para que estas comunicaciones tengan unidad deben estar alineados con la estrategia del negocio  y coordinadas por el Dircom
Para que estas comunicaciones tengan unidad deben estar alineados con la estrategia del negocio y coordinadas por el Dircom

¿Qué es la Comunicación 360º?

La comunicación 360 grados es la comunicación integral, una estrategia por la que las organizaciones generan conversación, agendan temas y movilizan información con sus clientes internos y externos en base a los objetivos estratégicos de la compañía.

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Gestión de la comunicación integral

Este post propone un modelo de gestión integral de las comunicaciones  que engloba cuatro áreas: la comunicación de crisis, la comunicación corporativa, la comunicación externa y la comunicación interna

 

Para que estas comunicaciones tengan unidad deben estar alineados con la estrategia del negocio  y coordinadas por el Dircom
Para que estas comunicaciones tengan unidad deben estar alineadas con la estrategia del negocio y coordinadas por el Dircom

 

¿Qué es la comunicación integral?

Es la comunicación que atiende a todos los procesos “que comunican”; valga la redundancia, dentro de una empresa. Engloba la comunicación externa e interna.

La comunicación integral es una comunicación de 360 gradosº que es, interactiva, direccionada y segmentada. Conecta al cliente externo e interno activando los canales oficiales y apoyándose de  las redes sociales, comunicación móvil y las plataformas colaborativas.

¿Por qué la comunicación de una organización debe ser integral?

La gestión de la comunicación en cualquier empresa o institución debe ser integral, con el objetivo de cuidar nivel interno y externo la gestión de la marca, la buena reputación y la implicación de todas las personas que forman parte del Proyecto institucional.

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Comunicación tendencias

Este post resuelve las siguientes preguntas: ¿cómo está evolucionando la comunicación? Cito 10 tendencias en comunicación que todo Empresario debería tener en cuenta.

Comunicacion-tendencias
La comunicación sigue evolucionando. La comunicación global es integral y tiene una base digital.

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Comunicación integral

Sobre el trabajo del DIRCOM y su misión.

A este directivo le corresponde gestionar la comunicación integral de la empresa, planificar y diseñar los mensajes con el fin de cuidar la imagen y reputación de la organización a nivel interno y externo dialogando.

el-dircom

La comunicación integral (Marketing, comunicación digital, comunicación interna, comunicación externa) es el gran desafío de las organizaciones.

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Comunicación 360º

Este post explica el concepto Comunicación 360º y por qué la comunicación actual debe ser de 360º.

Sobre el desafío actual de las empresas que buscan conversar y dialogar con sus audiencias a través de canales digitales y planes integrales de comunicación .

comunicacion360

La  conversación digital : una nueva forma de interactuar 

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