Comunicación interna responsable ante el coronavirus

Este post trata sobre el por qué comunicar internamente en tiempos de coronavirus y qué puede convenir hacer.

Liderar con comunicación interna

El COVID-19 está transformando la forma de trabajar,  alterando la vida productiva de los paises y  poniendo a prueba el liderazgo empresarial en un mundo cada vez más VUCA.

Ante la amenaza global, los gobiernos decretan el confinamiento y que el tejido empresarial se detenga, salvo el caso de las actividades esenciales.

¿Qué hicieron las empresas?

Aquellas que tenían protocolos de crisis  las activaron.

En otros casos, se sucedieron las reuniones entre el  CEO, el dpto Legal, RRHH, Comunicación, Responsabilidad Social. Cada empresa desde su estructura y con sus recursos tenía que reaccionar para dar paso a la comunicación de crisis.

Había que comunicar a los trabajadores para salvaguardar su salud. La comunicación interna surgía como clave, pero ésta no debía ser esporádica sino constante.

¿Por qué comunicar de forma continua ante el COVID-19? y ¿qué hacer?

Porque necesitaremos apoyarnos en una comunicación interna responsable, permanente, humana, que rinde cuentas. Esta es la opción para ser sostenibles.

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