Clientes internos vs externos

Este post trata sobre una buena práctica en comunicación con los clientes que constaté en  Supermercados Wong cadena de supermercados peruano, cuyos dueños son de origen chino.

Estrategias competitivas en gestión de personas

Comento las tres estrategias que en mi opinión han acelerado su éxito.

Supermercados Wong: 3 estrategias claves

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Al final, o eres diferente, o eres barato (Guy Kawasaki)

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Un ejemplo de innovación aportando valor para el cliente

Hace pocos días me encuentro en Perú y  quiero compartir en este post  una  reflexión acerca de la calidad de servicio al cliente en una tienda cuyos empresarios fueron unos emprendedores de origen chino.

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