La formación

¿Qué evaluar?

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La evaluación integral

La evaluación integral nos permite saber si los objetivos  formativos se han alcanzado y conocer la utilidad de la inversión del plan de formación desarrollado, incluye: (Equipo Mad Comunicación 2008)

  • Todos los programas de formación desarrollados
  • Las evaluaciones del profesor como docente.
  • La evaluación del alumno respecto al  trabajo del profesor. Sigue leyendo “La formación”

Formación

El plan de formación

tipos de formacion en la empresa

Toda organización necesita diseñar un plan de formación anual precisamente para diferenciarse  de su competencia y  entre otros motivos, para actualizar destrezas y conocimientos de su plantilla.

¿Cómo realizar un plan de formación en la empresa?

El plan de formación: 4 pasos

#1 Análisis de necesidades formativas

El plan de formación de la empresa debe ser consecuencia de un diagnóstico de las necesidades y expectativas formativas de su personal.

Una vez identificada la situación real de la formación, se establecen unas líneas de intervención y se hace una propuesta  detallada de los programas de formación necesarios.

Preguntas claves:

  1. ¿A qué retos externos e internos se debe enfrentar la empresa a corto, mediano y largo plazo?
  2. ¿Cuáles serían los factores de riesgo que impedirían su competitividad?

#2 Diseño del plan de formación.

Con el diseño del plan se identifican las prioridades y necesidades formativas y se proponen soluciones a los problemas detectados.

En esta fase en la cual se confecciona el plan de formación pensando en toda la organización,  se integran los distintos programas formativos ajustados a un calendario.

Objetivos de formación – objetivos empresariales

 La formulación de los objetivos de cada programa y curso que se va a impartir requiere de unos objetivos marte: medibles, alcanzables, realizables, en un plazo de tiempo y específicos. Estos objetivos deberán estar en armonía con  los objetivos de la empresa para que la empresa consiga sus retos y metas.  Es imprescindible que los objetivos formativos sean posibles, esté adaptados al tiempo disponible, sean útiles para la empresa y por tanto, sean evaluados tanto al principio como al final de la formación.

Los objetivos de la formación se agrupan en tres tipos de saberes

Saber: conocimientos necesarios

Saber ser: adquisición de habilidades y destrezas

Saber hacer: desarrollo de actitudes

En este sentido, Puchol (2006)  añade que los objetivos en formación:

deben ser establecidos a nivel cognoscitivo (cosas que hay que saber), a nivel operativo (cosas que hay que saber hacer) y a nivel actitudinales (actitudes que se quieren fomentar en los formandos)

Preguntas clave:

  1. ¿Cuáles son los objetivos de la empresa?
  2. ¿Qué prioridades deben solucionarse con la formación?

Los Programas de formación

El plan de formación suele estar formado por varios programas. Estos programas van destinados a un determinado grupo de trabajadores.

Por cada grupo de trabajadores se hace una propuesta detallada en la cual se especifica:

  • Tipología  de los asistentes
  • Título del curso o Acciones formativas.
  • Modalidad de la formación.
  • Objetivos generales y específicos.
  • Duración.
  • Contenido de los módulos
  • Requisitos del Formador y elección
  • Metodología.
  • Recursos didácticos
  • Evaluación inicial y final del curso

Tipos de programas

El diseño de los programas que se van a impartir se deciden según las necesidades de los trabajadores y de la empresa. Pueden tener diferentes finalidades: formar, desarrollar motivar.

Los programas más comunes son los siguientes:

Acogida : destinados a personal nuevo

Perfeccionamiento: para profundizar en conocimientos necesarios del puesto.

Reciclaje: para actualizar conocimientos, readaptar contenidos y técnicas.

Polivalencia: para desarrollar habilidades, actitudes y ofrecer nuevos conocimientos necesarios para desempeñar nuevas funciones.

Desarrollo directivo: destinado a mandos intermedios y directivos.

Complementarios: estos programas son programas formativos globales que se lanzan a todo el personal  para que aumente sus conocimientos y destrezas; abarcan áreas concretas por ejemplo:

  • Gestión administrativa.
  • Ofimática e informática.
  • Redes sociales.
  • Idiomas.
  • Prevención de riesgos laborales.
  • etc.

PROGRAMAS FORMATIVOS

  • Contenidos teórico y prácticos: ¿Qué conocimientos son necesarios según las  necesidades detectadas?
  • Audiencia destinataria: ¿A qué tipo  trabajadores de la empresa urge formar?
  • Número de personas convocadas: ¿Cuántas personas serían destinatarias?
  • Cronograma y calendario : ¿Qué mes del año es el más conveniente para formar?
  • Duración y horario: ¿Qué duración máxima tendrá la formación según necesidades de producción, y de conciliación de la vida personal de la plantilla?
  • Modalidad: ¿cómo será:presencial, semipresencial  u online?
  • Tipo de formación: ¿será píldora formativa, taller, curso, charla, Jornada?
  • Modalidad: ¿Cuál sería la más adecuada, teniendo en cuenta las características de la plantilla?
  • Lugar de impartición: ¿Dónde, dentro o fuera de la empresa?

#3 Evaluar los resultados de la formación

Es necesario medir el impacto de las acciones de formación valorando el cumplimiento de los objetivos esperados.

En esta fase se establecen  indicadores cuantitativos como por ejemplo: el número de participantes o acciones formativas, así como indicadores cualitativos, como por ejemplo, tipo de contenido práctico y elección de formadores.

Así mismo, se mide la satisfacción, el aprendizaje alcanzado y la posibilidad de aplicación práctica al puesto de trabajo.

 

#5 Implementar mejoras  en planes futuros de formación

En esta última fase, se atienden todas las experiencias y opiniones expresadas en las respectivas evaluación con el fin de optimizar la formación en proyectos futuros.

Así mismo, es conveniente realizar un informe sobre la rentabilidad de la formación.

Conclusión

Trabajar desde un plan de formación permite personalizar la formación así como diseñar  programas de formación para corregir, prevenir o cubrir carencias.

Son múltiples los beneficios de un plan de formación, en líneas generales:

  1. Incrementa las competencias profesionales permitiendo a los empleados un efectivo desempeño en el puesto.
  2. Mejora el desempeño a nivel individual ya que hacen posible   el  perfeccionamiento en su puesto de trabajo.
  3. Promueve el desarrollo personal al permitir adquirir nuevos conocimiento
  4. Favorece el rendimiento colectivo ya que los conocimientos pueden compartirse y siempre redundan en beneficio de un área o departamento.
  5. Permiten  la promoción a mejores puestos, mejorando la adquisición de competencias y garantizando en cierta manera un correcto desempeño.
  6. La empresa se actualiza y está en mejores condiciones de  conseguir sus metas.

 

Bibliografía recomendada:

IFES(2003). La formación continua de los trabajadores: manual del formador. Madrid.

GAIRÍN, Joaquín , ARMENGOL Carmen (2003). Estrategias de formación para el cambio organizacional. Barcelona.

Puchol Luis (2007) Dirección y gestión de RRHH, Editorial Díaz de Santos, Madrid .

 

Formación

Diagnóstico de necesidades

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El post trata sobre cómo realizar el estudio de necesidades de formación a partir de cinco pasos.

La elaboración de un plan de formación necesita de un estudio de detección de necesidades de formación el cual requiere de un estudio global sobre la situación de la realidad de la empresa, así como de la revisión del funcionamiento de su estructura interna: sus departamentos.(Equipo Mad Comunicación, 2005)

Esquema básico del análisis

  1. La situación actual de la empresa: objetivos, política, logros, cultura.
  2. El sector y los cambios
  3. Estudio de puestos: directorio de competencias y evaluación del desempeño
  4. Objetivos departamentales y grado de cumplimiento
  5. El clima interno

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Formación

¿A quién formar?

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El post trata sobre los análisis previos al plan: organización y personas. Destaca la conveniencia de editar un directorio de competencias y de fomentar la participación y colaboración de los trabajadores a partir de una campaña informativa.

No importa el tamaño de la empresa todas las organizaciones necesitan antes de diseñar el plan de formación revisar y valorar su realidad.

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Formación

¿Cómo formar?

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Cada vez las empresas toman más conciencia de la utilidad de la formación y ofrecen a sus empleados la posibilidad de realizar los cursos que deseen o bien, les plantean la posibilidad de asistir a unos cursos que organizan.

En mi opinión, la formación no debería realizarse por el interés de los cursos, sino porque es válida para ayudar a la empresa a conseguir sus metas. La formación que se facilita en las empresas debe orientarse a la resolución de problemas concretos, actuales, o bien a corregir las carencias que tiene.

El punto de partida: conocer la situación de la empresa

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El plan de comunicación interna en un proceso de cambio.

 Este post  resume en diez preguntas todo lo que debes saber para acertar con el plan de comunicación interna ante una situación de cambio.

PLAN-DE-CAMBIO---COMUNICACION-INTERNA

Los continuos adelantos en la tecnología , la internacionalización de los mercados, la complicada situación financiera de las empresas, los cambios de mentalidad de la sociedad, hacen necesario que la empresa  se reinvente y gestione su propio cambio.

Sigue leyendo “El plan de comunicación interna en un proceso de cambio.”

El plan de formación (4)

OUR DOOR TRAINING

En este post trata sobre un ejemplo de Outdoor Training, el mismo que incluimos en el calendario de formación de la empresa.  Presenta algunas ideas para organizar el evento  se adjuntan dos fichas. Una sobre su planificación en el plan de formación y  otra, sobre el programa outdoor.

Continuamos con el ejemplo de la cadena de supermercados.

out door training

El programa de out door training es la propuesta que se  presenta al Director de la cadena de supermercados para celebrar con todo el personal el 50º aniversario.

Con esta  primera actividad lúdica y pedagógica, se inaugura el plan anual de formación y la cultura de aprendizaje permanente que se inicia en la empresa.

Esta jornada se incluye en el marco de incentivos de la Cadena de Supermercados para celebrar su aniversario.

Ficha 1:

¿Cómo programar una actividad outdoor training en el plan anual de formación?

Ejemplo de Modelo de Programación

Actividades outdoor

Fecha inicio y fin

Actividades a realizar

Charla formativa

 

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