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Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de Crisis

En este post hablo sobre las acciones y gestiones necesarias después de la crisis.

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Comunicación de crisis

En este post doy pautas para afrontar y resolver una crisis. Cuando termines de leerlo sabrás de modo general, qué medidas debes tomar para gestionar una crisis.

Plan de prevención
Equipos de trabajo

Plan de Prevención antes de la crisis

Algunas reflexiones sobre las gestiones convenientes que debe realizar el departamento de comunicación antes de que ocurra una CRISIS.

comité de crisis
Equipos de trabajo

El Comité de Crisis

Este post trata sobre el objetivo del Comité de Crisis,  las tareas, personas y áreas que  pueden integrarlo así como acerca de la importancia de reunirse periódicamente.  

Gestión de crisis
Equipos de trabajo

Manual de crisis

En este post explico lo que es un manual de crisis, su importancia y la información que debe incluir.

modelo de camapaña
Equipos de trabajo

Detección de necesidades y plan de formación (2)

Siguiendo con el caso de la cadena de Supermercados, en este post vamos a tratar sobre el apoyo tan necesario que da la Dirección de Comunicación Interna al Director de Formación. Adjunta un modelo de campaña de comunicación interna.

Alma Cepeda

Cultura

Ha sido docente de la cátedra Gerencia de la Comunicación de Crisis. Ha dirigido el departamento de comunicaciones corporativas y Gerencia de Asuntos Públicos de empresa líder del sector energía.

Es consultora de comunicación interna, cultura organizacional y gestión de crisis. Formó parte del comité de riesgo y gestión de crisis. Diseño actividades formativas en entornos híbridos. Experta DISC.

Área de conocimiento: comunicación interna, comunicación de crisis, liderazgo y comunicación, diagnóstico y plan estratégico de comunicación, responsabilidad social. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Minuciosa, analítica, organizada y efectiva.

Ariel Jimenez

Gestión del cambio

Más de 17 años apoyando proyectos de cambio en México, Argentina, Brasil, Perú, Chile y otros países de LATAM.

Levantamiento y diseño procesos de RRHH y consultoría. Posee un Change Management Foundation APMG® , un HCMBOK® Certified Professional (Gestión del cambio) y un certificado como PDA® Analyst.

Área de conocimiento: Gestión del cambio, Transformación digital, Liderazgo, cultura y equipos de trabajo. Profesional orientado a resultados y al trabajo colaborativo. Evangelizador de las tendencias de cambio y nuevos modelos de negocio. Observador, metódico y orientado a resultados.

Lelia Zapata

Comunicación Interna

Más de 25 años de experiencia. Experta en comunicación interna y entornos colaborativos. Ha sido profesora de empresa, estrategias de RRPP, gabinetes de prensa y comunicación interna.   

Ha trabajado en las áreas de MK, RRHH, comunicación corporativa, comunicación interna y en formación para Asociaciones de empresarios, en pequeñas y medianas empresas españolas en diferentes sectores.

Área de conocimiento: comunicación responsable, comunicación interna 360º, diagnósticos de clima laboral y planes de comunicación. Con vocación de servicio, orientada a resultados, preocupada por el aprendizaje útil y el desarrollo personal del alumno. Creativa e innovadora.

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