¿Qué es y qué no es la transformación digital?

Este post explica qué es y qué no es la transformación digital. También aclara el concepto de digitalización y el aporte de la comunicación interna.

Transformación digital y la comunicación interna: 5 preguntas

1.¿Qué no es la transformación digital?

La transformación digital  no es:

  • Digitalizar procesos
  • Comprar ordenadores de última generación
  • Trabajar en la nube
  • Gestionar redes sociales corporativas
  • Realizar Marketing online o Marketing de contenidos en la web o redes sociales
  • Tampoco es disponer de un CRM para las gestiones comerciales con el restos de departamentos

Sin embargo, digitalizar no es suficiente ya que con una web,  con redes sociales o publicidad online solo llegas a tu cliente externo.

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Comunicación interna herramienta estratégica

Este post trata sobre la justificación de la comunicación interna en procesos de transformación digital, destaca 4 aportes del profesional interno.

Comunicar internamente para conseguir confianza

Lunes, 10 de la mañana, el Comité de Dirección de una mediana empresa preocupado por el inminente cambio, se reunió como cada semana, para decidir contratar o no, a un experto en Comunicación Interna para liderar un proyecto de transformación digital.

Las empresas de la competencia ya se estaban digitalizando. La necesidad de emprender la modernización del negocio era urgente, había que simplificar procesos, devolver la motivación al personal. Además, en el ambiente laboral se respiraba un hecho preocupante que clamaba por una apuesta por la comunicación interna: los rumores y bulos que difundían algunos empleados sobre nuevos despidos y el cierre inminente de la compañía.

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