Valores corporativos

Este post define los valores corporativos y explica la importancia de tenerlos en cuenta en la estrategia empresarial.

Valores corporativos: importancia

Los valores una potente herramienta de transformación

Los valores corporativos son la mejor guía de planificación estratégica. Si conseguimos que formen nuestra identidad, serán nuestra verdadera fortaleza.

Aún así muchas organizaciones se limitan a escribir una lista de buenas intenciones que luego olvidan, desaprovechando la ilusión y el compromiso que el proyecto generó en inicio.

 

Otras dan un paso más y utilizan estos principios en su comunicación externa pero no los reflejan en su modo de actuar ni la Dirección los tiene en cuenta al tomar sus decisiones.

Fomentar y compartir los valores 

De este modo se origina una falta de coherencia porque un valor solo es auténtico si, además de comunicarlo en nuestra web, lo vivimos y compartimos dentro de la empresa.

Por eso cuando investigamos sobre estos temas en una auditoría de comunicación, los resultados muchas veces reportan al CEO decepcionantes sorpresas.

Tus valores son tu mandala: cómo pueden ayudarte 

 

Nos unen, nos identifican, nos aportan seguridad, ayudan a directivos y mandos intermedios a tomar sus decisiones. Por estas y muchas otras ventajas los valores de una organización deberían ser su mandala, algo así como su orientación esencial.

¿Sabes qué es un mandala empresarial?

Un mandala es el dibujo de una estructura organizada que representa la evolución del universo respecto a un punto central. Lo sé, leer esto por primera vez puede resultarte alucinante.

No es una herramienta profesional, te adelanto ya, sino psicológica y espiritual presente en multitud de culturas.

Sin embargo me ha parecido una bonita metáfora para que puedas sentir lo que significan los valores corporativos. Piensa que muchos técnicos de comunicación intentamos humanizar la organización, andamos siempre buscando su alma.

Este circulo mágico simboliza la totalidad, la conexión entre el mundo interno y externo de un ser. Yo he imaginado que también conecta lo que crees (lo que valoras) y lo que manifiestas.

El mandala empresarial que te propongo es una estructura organizada por valores. Simboliza un grupo de personas unidas por un propósito, cooperando en una misma sintonía.

Myriam Balaguer es la artista que ha dibujado y coloreado este mandala que representa mi marca. Me encanta cómo ha plasmado mi definición en este momento con belleza y sencillez. Ha sido nuestro instrumento para reflexionar, compartir cada visión individual y formar una estructura unificada.

 

Observa los valores de mi marca desde la parte externa hacia el centro del mandala: Armonía, organización, creatividad y empeño.

¿Cómo elegir los valores de tu empresa?

Bien elegidos, los valores son una herramienta de transformación hacia nuestra versión más positiva.

Para tu selección debes pensar lo que realmente significan en la empresa:

¿Qué es un valor corporativo?

Un valor es una creencia que hemos convertido en fortaleza.

Si tu empresa es tu marca personal o eres un CEO dispuesto a emprender un nuevo proyecto, la clave para la elección es conocerte a ti mismo: lo que te gusta, lo que se te da bien, lo que nunca harías, en lo que crees…

Empápate de la cultura

En las empresas grandes o en las que ya tienen historia; también en la fusión entre empresas y en otros casos donde es necesario sintonizar creencias, tendremos que conocer además la cultura organizacional.

Analiza los valores con un DAFO

Para analizarte de forma estratégica puedes utilizar una matriz DAFO sobre ti mismo o sobre la organización. Extrae tus fortalezas pero también contempla tus debilidades así como las oportunidades y amenazas del sector para saber qué estrategia adoptar. Tal vez tus creencias te empujen a invertir o formarte para convertir tus debilidades en fortalezas.

Pregunta a tu equipo

Otro recurso es la auditoría de comunicación interna. Los líderes tienen más dificultad que el resto para recibir un feed- back sincero. Este aislamiento les impide mejorar en ciertos aspectos y a veces conocer la situación real en su equipo. Por eso es muy enriquecedor preguntar a los colaboradores, facilitar canales que les permitan expresarse con libertad y escuchar con empatía. Las consultoras proporcionan mediación y un punto de vista objetivo.

Muchas declaraciones corporativas se parecen entre sí porque no se han redactado desde un profundo análisis, desde el autoconocimiento.

Revisa los valores

Aléjate de una lista interminable de principios generales que no te identifiquen porque te dispersarán. Elige solo valores en los que te veas fuerte o en lo que sabes que vas a poner tu energía para actuar. Ya sabes, de lo contrario corres el riego de la incoherencia, enemiga de la confianza.

Puedes determinar tu número ideal desde el principio pero tal vez necesites concentrarte en unos pocos para luego ampliar o cambiar. En todo caso, lo aconsejable es moverte entre 4 y 8 conceptos.

Yo reduje los míos a cuatro inspirada por la cuaternidad de los mandalas. La idea la encontré leyendo Recuerdos, sueños pensamientos de Carl Gustav Jung. De repente todo se alineó en su sitio.

Pero tú tal vez prefieres otro número. Lo importante es que elijas el que para ti tenga sentido.

Cómo promover los valores corporativos

1ºDefínelos

Una vez están seleccionados tenemos que explicarlos redactando unas líneas que faciliten su entendimiento. El concepto abstracto ya está en nuestro corazón pero la mente necesita concreción.

2º Tenlos como inspiración

Después los utilizaremos como modelo. Serán nuestra inspiración para definir, planificar, comunicar y actuar. Siempre nos recordarán el cómo.

La Dirección es la encargada de facilitar los medios pero todos somos responsables de contribuir con nuestro talento.

3º Utilízalos como patrones de comportamiento

Y es que podemos impregnar nuestros valores en todo. Introducirlos en los procesos y procedimientos de trabajo, nos permitirá establecer patrones de comportamiento.

Pensemos en ellos para seleccionar personas que sumen, impartir formación adaptada, introducir métricas que midan avances, premiar proyectos alineados con nuestra intención o incluso implantar dinámicas de grupo para crear nuestro mandala. No te preocupes, surgirán mil ideas creativas en tu equipo para compartirlos.

Apóyate en el DIRCOM

Aprovecha la Comunicación Estratégica para armonizar tus creencias, comunicaciones y acciones. La comunicación interna es vital desde este enfoque. Apóyate en un Dircom o Director de Comunicación.

Evidentemente dudamos, fracasamos y nos equivocamos. Al fin y al cabo intentar mantener un valor es una lucha constante con su opuesto, con nuestra sombra. Lo importante es aprender, perseverar en nuestro lado positivo y seguir evolucionando.

Como dice Jung, un mandala es “formación-transformación, el eterno pasatiempo del sentido eterno”

 

 

Nuestra propuesta

Desde Talentos Reunidos podemos ayudarte a dar el giro que necesita tu empresa partiendo de una auditoria de valores. Los líderes son pieza clave para este cambio.

Para mayor información, contacta con nosotros

 

 

Fuente:

 

Comunicamonica.com

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Plan de acogida al personal

Este post cuenta el caso de Susana quien comenta con su madre su primer día de trabajo. Resume los 5 apartados básicos de cualquier manual de bienvenida.

“Mi primer día en la empresa”

Susana llega a casa de su madre ubicada en Alcorcón, a las afueras de Madrid, tras su primer día de trabajo. Ella, como muchos trabajadores condicionada por su realidad familiar, a pesar de haber cumplido 39 años aún vive con su madre, viuda de 77 años quien tiene pequeños problemas de movilidad. Cuando abre la puerta, el olor de la cena recién hecha inunda sus sentidos, dándole la bienvenida.

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Canales digitales internos

 

Este post cuenta que Sergio en su trayecto a la oficina va cavilando sobre los argumentos que utilizará para convencer a mandos y jefes de área para que se impliquen en el plan de medios. Resume 8 canales digitales aptos para una industria.

 

 

 

Importancia del plan de medios en una empresa industrial

Sergio Fernández, de 34 años, responsable de Comunicación Interna se dirige a su trabajo, una industria de envases de plástico, ubicada a las afueras de Madrid, como siempre, lo hace de manera puntual. Sergio disfrutaba del trayecto casi tanto como su trabajo, el cual le encanta.

 

Eran las 8 de la mañana de un caluroso mes de agosto, aunque ese día era bastante fresco, esta vez con las ventanillas bajas se regocijaba con la brisa que se colaba por ellas.

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Comunicación interna en una empresa automovilística

 

Este post describe el caso de  cómo actúa un colaborador cuando ejerce como embajador de la marca. Cuenta el caso de dos amigos en uno de ellos, su empresa trabaja la comunicación interna y en el otro no.

 

Café para dos y un anuncio

¡Dos cafés,  por favor!

Laura y Carlos quedan una vez al mes para conversar. Ambos, conocidos desde la infancia, compartían muchas cosas:  el gusto por el café, el color azul y el otoño como estación favorita.Además de todas esas casualidades, estos amigos trabajaban en empresas automovilísticas.

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La Conectividad: el poder de un sueño colectivo

 

CONECTIVIDAD Y COLABORACIÓN

Este post destaca que los negocios y organizaciones serán más eficientes y dinámicas si utilizan la comunicación interna, desde su perspectiva sistemática y como herramienta que favorece la colaboración.

 

comunicacion interna

 

ENTENDER CON SABIDURÍA LA COMPLEJIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

El mundo de las organizaciones, como el mundo de las relaciones en general, está demandando un nuevo abordaje, una nueva perspectiva, no estática, sino capaz de ensancharse de manera exponencial. Esto es la necesidad de entender con sabiduría lo que acontece dentro y fuera de las corporaciones, bajo una perspectiva sistémica e incluso espiritual.

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Planes, proyectos y programas

Este post define y explica tres conceptos básicos que manejamos en comunicación interna: plan, proyecto y programa.

Una gestión eficaz del área de comunicación interna demanda de unos planes, proyectos y programas, todos válidos y necesarios para iniciar un proceso de mejora.

¿Conoces las diferencias entre plan, proyecto y programa?

 

 

PLAN:

Es un documento de trabajo que recopila y concreta  los objetivos que se desean alcanzar durante un periodo de tiempo. Tiene como punto de partida un diagnóstico de la situación que se va a enfrentar y una evaluación de las dificultades y detalla un conjunto de acciones a realizar.

 

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Comunicación interna herramienta estratégica

Este post trata sobre la justificación de la comunicación interna en procesos de transformación digital, destaca  4 aportes del profesional  interno.
PLAN-DE-CAMBIO---COMUNICACION-INTERNA

Comunicar internamente para conseguir confianza

Lunes, 10 de la mañana, el Comité  de Dirección de una mediana empresa afectada por su ausencia de innovación, se reunió como cada semana, para decidir contratar o no, a un experto en Comunicación Interna para liderar un proyecto de transformación digital. Las empresas de la competencia ya se estaban digitalizando.  La necesidad de emprender la modernización del negocio era  urgente,  había que simplificar procesos, devolver la motivación al personal. Además, en el ambiente laboral se respiraba un hecho preocupante que clamaba por una apuesta por la comunicación interna: los rumores y bulos  que difundían algunos empleados sobre nuevos despidos y  el cierre inminente de la compañía.

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